深圳市固网联合通信有限公司是一家以通讯为核心,专注于呼叫中心、VOIP语音系统和电信业务代理的高新技术企业,是一家专业的通信与互联网技术应用解决方案提供商和服务商。为各种类型的企业提供适用的通信:大、中型企业、小型商务办公、医院、政府机关等。公司自成立以来,始终坚持以技术创新为原动力,以个性化的呼叫中心定制方案提高客户之间的沟通效率,通过帮助客户的成功促进公司快速成长与发展。由此成为中国电信唯一的全业务代理商,实现企业内部通信系统和网络技术(企业内部通信系统设计、建设、维护、跨国、跨地区的公司内部组网等)。以专业、快捷、优质的服务为理念;以低于市场的优惠价格、降低企业通信成本为目标;赢得了广大客户的好评与认同。公司一直致力于研究呼叫中心,可以帮助营销外呼企业搭建以呼叫中心系统为支撑平台的营销管理系统,通过实时监控、录音分析、报表分析等功能对企业各个部门实施有效的督导管理。同时,为企业构建了营销版的云平台。针对企业在各地针对本地市场,建设多个中心的需求,营销版采用私有云方案,以一个数据应用中心,匹配多个本地软交换,完美实现语音本地处理,流程和数据云端控制。为客户提供综合性服务。它能与Internet、数据库系统、以及企业自有CRM系统很好地集成,实现数据共享。固移融合语音系统是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机,包括国内长途和国际长途。直观的理解是固定与移动融合,体现在业务、技术、网络、体制、服务、管理、组织结构等多个方面,可以包括多种业务捆绑融合、终端融合、网络融合、业务融合等。多种业务捆绑融合是将固话、宽带接入、移动业务等多种业务捆绑销售给客户,提供统一的业务定价、账单等,给用户带来跨网络业务组合优惠与统一的营销服务;终端融合是运营商提供的固话、宽带接入、移动融合业务可以在复合型终端上实现,这样只要客户持有这种复合型终端即可完成跨网络的通信服务,例如蓝牙/GSM双模手机、Wi-Fi/GSM双模手机等;网络融合就是在提供多种方式的接入服务的同时,核心网采用统一的网络,即具有统一IP承载和统一业务控制的分层体系架构;业务融合是移动和固定现有或未来业务的渗透、组合与融合,可以在包括业务捆绑全部特征的基础上为客户提供统一消息、统一号码等业务。
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