山东济南嘉德酒店管理有限公司主要从事酒店整体项目策划、酒店委托管理、咨询,酒店各岗位人力资源开发、培训、输出,酒店用品开发等。公司自酝酿成立之初就确立了“放眼长远、塑造品牌、夯实基础、超常发展”的发展目标。作为一家酒店经营性公司,嘉德人并不耻言追求利润,只有创造合理的利润,才能充分保证让我们能够履行对客户、股东、员工及整个社会责任,但是创造利润只是一个手段,我们真正的目标是履行责任,所以我们始终秉承让业主满意、让宾客满意的经营管理宗旨。嘉德最大的财富并不是在于因良好的经营业绩而不断增值的有形和无形资产,而在于拥有一支年青而充满朝气、受过严格培训、作风稳健、富有战斗力和敬业精神的、洋溢着青春欢乐的、坚强团结的、极具凝聚力的专业管理队伍。他们都有着非常扎实的实际动手操作能力和完善系统的酒店管理理论基础。他们能吃苦耐劳,更有职业经理人强烈的进取意识和自我鞭策意识。在酒店领域里他们孜孜不倦地朝着不断向上的发展方向提升自己。实践证明从一开始嘉德人倡导的“关系顺、角色明、计划周、作风实、业务精、效率高”这十八字公司方针具有远见卓识。“让我们与您同行”这是嘉德处理与客户真诚合作关系的口号和指导。她意味着客户不再仅仅是我们的上帝,更是我们的朋友,我们的合作伙伴。只有建立起朋友、合作伙伴的关系,才能保证我们建立起共同的利益平台——这就是真诚合作的精神,共同发展的共识及利益关系的原则。我们公司从事酒店委托管理已有5年,所派出的管理总经理都有7年以上管理经验。从2004年开始和北京第二外国语大学、山东大学、山东师范大学、济南大学、省旅游职业学院合作进行酒店各岗位人才培训,为我们的酒店管理公司培训出一大批优秀的各岗位管理人员,提供了很好的人才储备,这是我们公司的优势。有自己的专业人才队伍这是其它酒店管理公司所不具备的,这也是酒店管理中提高酒店服务水平,管理水平与经济效益的关键所在。在委托管理期间为投资方培训出优秀的管理人员并为酒店创造了良好的社会效益和经济效益。
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