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指代不同

1、电话交换机：是一种特殊用途的用户交换机。有若干电话机共用外线。

2、程控交换机：专指用于电话交换网的交换设备，以计算机程序控制电话的接续。

电话交换机：需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。

程控交换机：是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。

前者使用的是无阻塞的交换方式，而后者则有可能会产生通话绳路上的限制。举例而言，模拟式的程控交换机的内部绳路为16路，也就是大可以同时片16路通话，如果超过了16绳，那用户就无法拨打电话了。而数字程控交换机就不存在这样的问题了。

电话交换机其实就是把外部电话号码进行一个空闲排队拨号的功能。举个列子说现在有电信3个号码 N1 N2 N3.传统是这3个号码直接接3个电话机,如果需要分机只能通过线路并联分线出来。相当于一个电话号,2个电话机的接法,这样有个弊端,N1同时只能一个电话机通信。另一个电话机要么不用,要么只能听另一个电话的通信。对于企业来说,这样电话的利用率比较低,如果业务繁忙,电话就不够,需要增加更多的电话。