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【太原市创利达科贸有限公司】为您更新：交换机的新知识

程控电话交换机行业发展到今天，虽说技术上有了很多突破，阳曲交换机，但是市场上的乱象也是层出不穷。都说进步总是伴随着弊端的滋生，不可避免，就像程控电话交换机行业一样，程控交换机，市场服务乱象给服务人员带来了很大的麻烦，而且有些直接影响到用户的企业效益。

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电话交换机其实就是把外部电话号码进行一个空闲排队拨号的功能。举个列子说现在有电信3个号码 N1 N2 N3.传统是这3个号码直接接3个电话机，如果需要分机只能通过线路并联分线出来。相当于一个电话号，2个电话机的接法，这样有个弊端，N1同时只能一个电话机通信。另一个电话机要么不用，要么只能听另一个电话的通信。对于企业来说，这样电话的利用率比较低，程控电话交换机，如果业务繁忙，电话就不够，需要增加更多的电话。

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来电弹屏

　　只需要把PC话务台/软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并登陆到某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起电话，直接称呼客户，给予客户贵宾尊贵服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。

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