要有效提高社区治理精细化水平，要充分发挥移动互联网、大数据、云计算、人工智能等科技手段的支撑作用，建成一个综合型智能化社区服务平台。着力解决居民生活中咨询难、办事难、互动难、社区归属感不强等问题，需要做到以下两点：

一、主张以网格化服务管理中心为中shu，构建区、街道、社区（村）三级管理，区、街道两级指挥为骨架的运行架构和责任体制，依托一个工作平台、一张区域网格、一套制度规范的 “三个一”工作体系，建好区和街道两级信息平台网格员、街道和社区两级网格管理人员、职能部门网格事件处置人员三支***，形成网格化服务管理事件处置工作机制。

二、充分利用现有的网络数据资源，实现各有关部门数据的相互推送、关联融合、共享应用。各级各有关部门及网格员开展源头信息采集、业务协同联动、指挥处置服务、数据研判展现等四个方面工作，依托多网互联、数据交换、安全管理等支撑，做到一个终端采集、一个平台联动、一个中心共享，逐步实现各类信息一查清服务、***目标一键式查控、隐患问题一站式解决的目标。

注重疫情网格防控的服务性。管理和服务是社会治理的基本任务。在当前社区疫情网格化管理中，应正确处理管理和服务的关系。管理与服务并不是对立的矛盾体，而是辩证统一体。寓管理于服务之中，在管理中体现服务，在服务中实现管理，二者相辅相成、互相促进。所以，忽视服务、只讲管理，或者脱离管理、空谈服务都是极端和片面的表现。在社区疫情网格化管理中，应注重从管控为主到管理与服务相结合的转变，寓管理于服务之中，用服务的理念去做管理的事情，自然会受到群众的认可，也会取得良好的效果。

实行社区网格化管理是提升城市管理水平的迫切需要

随着城市化进程的加快，城市社区的内部构成日趋复杂，只有细化管理网格，才能更好地开展对人的管理服务。目前很多城市社区受传统管理模式

和办公用房的影响制约，难以开展精细化管理和便民服务，因此也影响了居民参与社区管理的积极性。同时，部分新建小区虽有物业管理，但未成立业主委yuan会，小区居民管理与社区居委会不衔接，形成了管理服务的“两难”局面，随着城市化进程的加快，这一问题将更加突出，实施社区网格化管理已成为提升城市管理水平的迫切需要。