社区公众服务应用群包括社区公共服务、养老服务、教育服务、便民服务、小区管理、智慧家庭等几方面：

1、公共服务：由基本公共服务及特殊公共服务两部分组成。

2、养老服务：现在老人居住的环境有两种常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其宗旨是使得老人拥有安全保障，子女可以放心工作，***能够方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，构建一键式养老服务***，一键式紧急救助呼叫，以及老年人贴身传感器，在危急时刻自动报警呼叫，使老人的日常生活处于远程监控状态，以便于及时为他们服务。

3、教育服务：主要针对不同年龄段人群提供培训、教育等方面的咨询和服务，建立居民教育档案，开展社区教育建设，提升社区人口综合素质。

4、便民服务：包括社区商圈服务、社区邻里互助、社区便捷出行、社区家政、社区***服务等。

5、小区管理：主要指小区智能化的系统集成，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各***应用子系统的融合，进行集中运营管理。

智慧物业较之传统的物业管理模式有着非常显着的优势：大力推动了业主和物业服务企业的沟通平台的建立。而互联网技术的使用为业主发表意见提供了更为便捷gao效的途径，过程也是越来越公开透明，同时业主也可以通过社区APP对物业提供改进意见，还可做出评价。物业服务企业可以在线及时的处理业主需求，提升物业公司的整个形象和客户的满意度。

有力的推动了智慧城市建造。智慧社区其实是智慧城市建设的一个主要基础和关键点，通过数字化、信息化平台对物业管理进行全方面的升级改造，使社区更方便地接入将来智慧城市的大平台中。智慧物业可以帮助物业公司提高管理效率，而且还可降低成本，促进了传统物业企业的快速转型，从长远来看也是大势所趋。

为了达到智慧社区服务系统的应用的条件，应当对社区楼宇、社区内线网进行改造，实施包括各类传感器的铺设、必要的网络设施建设，以及数据库系统的建设，社区服务中心的信息化建设等。数据库与信息安全管控是智慧社区服务系统的另一个核心。由传感器采集的信息通过计算机网络传输到数据库，利用云计算架构搭建数据中心，将海量的数据和计算任务分布在大量计算机上，使各种应用系统能按需获取计算力、存储空间和各种服务，实现智慧社区服务系统内部不同业务功能之间的资源贡献和调度，提高信息安全管控能力。就是智慧社区应用系统设计了，应用系统功能既要满足现阶段的需求又要顺应未来的发展，所以良好的扩展性是智慧社区服务系统经济性的衡量指标。