智慧城市治理模式进一步提升，从电子政务、“数字城市”、“智慧城市”等手段陆续运用到社会治理，“网络化元素”不断融入城市网格化管理。目前，多个城市已采取开通城市社区微信公众号等互动平台、手机移动APP等方式，建立全覆盖，GIS网格化管理软件，全方面多维度的信息化管理平台。城市居民可通过移动端及时获取公告信息、对服务作出反馈等，网格化管理工作人员及相关工作人员亦可通过此平台及时回复居民诉求、处理事务、调整服务方案，GIS网格化管理系统，以多种途径为居民提供城市零距离服务，大幅提升事务处理、问题解决的效率，改善以往无秩序、慢处理的现象。

智慧社区建设方向_新闻中心

智慧社区建设方向智慧社区在建设过程中，应该始终牢记三个建设方向：安全性、可持续性和服务性。安全性安全性是社区建设的的因素，在大数据时代，对社区安全性也提出了新要求和新方向，智慧社区建设不仅要利用信息化、智能化技术保证社区居民的人身财产安全，还要保证居民***不***与个人隐私的安全。服务性社区作为城市居民生活的区域，满足居民的日常居住需要是社区建设的基础要求。但是由于居民日益增长的生活需要与现实技术水平、物业服务质量的不匹配，过去的社区很难充分满足居民对于美好生活的向往，智慧社区建设要以居民的需求为出发点、落脚点，GIS网格化管理，同时也要为物业服务管理、***公共管理提供支持。可持续性***城市工作会议强调：“要贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念”，智慧社区建设同样要着眼于社区全生命周期的可持续发展，创建绿色、集约、可持续发展的社区。以点带面，支撑绿色城市、新型智慧城市创建工作。

智慧社区应用场景。在一些大型的社区中，社区居民有着各种生活需求与信息需求。一般居民在家政服务、家电维修、***托管、教育、养老、文娱等方面都有不同的需求。但在庞大的社区体系中，存在着信息滞后等问题，不能及时解决居民的需求。智慧社区的建设，主要就是解决以上种种社区居民的需求和痛点。利用“互联网 社区”的模式，在互联网搭建一个社区平台，平台可以提供新的社区信息，简化社区居民日常的缴费途径，共享社区的闲置资源。

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