智慧社区与互联网构建多维立体社区

智慧社区与互联网 构建多维立体社区

社会经济发展、云计算以及互联网 时代的到来，大家的生活发生了很大的改变，居民对居住环境的重视，现已不再局限于住宅面积、周边环境、交通等方面，而是把更多的爱好和注意力放在与外界沟通、通讯服务、安全设施、物业管理等方面，智慧社区的建设越来越迫在眉睫。“互联网 ”时代的到来将加快智慧社区的建造，智慧社区建造将进入一个全新的时代。

装备电子信息现实屏、便民缴费终端、微信或APP发布社区信息，智慧社区的内容远不止这些。一路走来，智慧社区吸引了不断增加的关注，多方发力试图构建多维立体社区服务方式。过去，智慧社区大多是在炒概念。如今，***、公司都依照自己的方案进军智慧社区，两边各有偏重。

、***发改委、、、联合发布的《对于推动社区公共服务综合信息平台建设的辅导意见》指出，到2020 年，***大多数街道均使用社区公共服务综合信息平台，***基础公共服务事项首要依托社区公共服务综合信息平台统一处理，真实改进社区信息技术设施条件，提高社区处理运转效率，提高居民大众使用率和满意度。

智慧社区物业流程管理系统将帮助物业公司不再局限于传统物业的管理模式，结合智能化软、硬件设备，搭载全新的物业形态。 以往建筑管理大多依靠中控室值班人员派发工单、维护人员手写工单的方式进行事件记录。在这个过程中，具体的完成效果，是不是真正的解决问题，或者维护人员是不是出工不出力，管理人员是无从获知的。

智慧社区云平台，通过自动化系统产生的报警信号直接联动给出工单，派发到zhi定的维护人员的智能终端上，他接到这个工单之后完成任务的时间、效果、客户评价等全部都一目了然的留存在系统的事件记录当中，从而为解决一直以来的管理难题提供了一个有效的解决方案。社区服务平台与物业CRM整合为一个整体，核心的报修、投诉、缴费等业务形成有效闭环。

智慧社区安全防护是以新一代信息技术为支撑，以互联网络和数据中心等基础设施为基础，以知识社会的创新和智能融合应用为主要内容的城市发展高ji形态。主要包括智慧社区云平台、防疫测温平台、指挥大厅建设、OA协同办公、***、烟感监测、安防监控、停车管理、人脸门禁、访客预约、电子出入证、智慧党建、视频会议、居家养老等。根据行政区划、网格管理、社区管理、小区管理等管理层次，明确网格内管理责任，以达到各管理部门分工明确、协同处理，保证社区工作人员、社区居民便捷、舒适的工作生活。

智慧社区发展的原因:内因的作用

智慧社区发展的原因：内因的作用：从哲学角度看，内因是决定事物发展的根本原因。政策红利只是外部因素，智慧社区从概念到落地所呈现出来的燎原之势，关键还是取决于它能给老百姓的生活带来什么？直接的体现就在于智慧社区是以人的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社会为老百姓提供便利服务，旨在为业主提供安全、、便捷的智慧化管理与服务，满足业主的生存、发展和生活需要。当前，智慧社区应用已经开始渗透到业主生活的方方面面。智能楼宇、智能家居等更进一步将智慧应用从社区引渡到家庭内部，这对于实现居民的智慧化生活，提升其生活品质有着根本性的改善；在应用拓展性方面，随着智慧社区技术的日新月异，无疑还将进一步推进社区中“云”与“端”的结合，实现智慧社区中随时、随地、随需、随意的智慧应用。举例来说，智慧社区AI门禁正是为了解决小区业进出便利而运应而生的。

在物业管理服务方面