城市发展意味着生产和消费的更集中、更大规模、更社会化和更高的生产效率；同时也给城市社区生活带来诸多问题，如邻里关系、社区安全、社会服务质量等问题。

智慧社区解决方案充分借助云计算、物联网等***的信息化技术手段，整合智能楼宇、智能家居、能源管理、家庭健康、数字生活与智慧政务等诸多领域，通过建设社区自有的ICT基础设施、认证、安全等平台，打造覆盖全社区，延伸到广域网的智慧节点，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，更加便捷居民的生活和物业的服务以及政务便民服务。

智慧社区的含义。智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

智慧社区应用场景。在一些大型的社区中，社区居民有着各种生活需求与信息需求。一般居民在家政服务、家电维修、***托管、教育、养老、文娱等方面都有不同的需求。

依托这一智能化的社会服务管理平台，一方面创新管理手法，促进街道工作的规范化、精细化、科学化；共同创新服务形式，为辖区居民和单位、社会***提供人文明、多样化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全相应”智慧形式，真实完成“寓管理于服务当中，在服务中表现管理”，工作日标是全力创造“生活服务更快捷、生活环境更美丽、生活形式更和谐、美好指数更提高的智能、人文、宜居的现代新型社区。