社区公众服务应用群包括社区公共服务、养老服务、教育服务、便民服务、小区管理、智慧家庭等几方面：

1、公共服务：由基本公共服务及特殊公共服务两部分组成。

2、养老服务：现在老人居住的环境有两种常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其宗旨是使得老人拥有安全保障，子女可以放心工作，天津智慧小区，***能够方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，构建一键式养老服务***，一键式紧急救助呼叫，以及老年人贴身传感器，在危急时刻自动报警呼叫，使老人的日常生活处于远程监控状态，以便于及时为他们服务。

3、教育服务：主要针对不同年龄段人群提供培训、教育等方面的咨询和服务，建立居民教育档案，开展社区教育建设，提升社区人口综合素质。

4、便民服务：包括社区商圈服务、社区邻里互助、社区便捷出行、社区家政、社区***服务等。

5、小区管理：主要指小区智能化的系统集成，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各***应用子系统的融合，进行集中运营管理。

智慧社区系统采用现代化的网络技术和信息集成技术，建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互和核心信息共享及转换功能，向外拓展联动而成的新一代智慧社区控制系统。

系统说明：　　小区的基本组成单元可分为多层楼栋、小高层、高层及别墅群。　　通常一个小区设管理中心一个，大型社区由多个小区组成，根据实际情况及物业管理要求，可设置一个主控制中心及多个分控制中心，便于物业提供好的服务及工作效率。　　在网络建设上，为提升系统的可靠性，智慧小区，增强系统的抗外部冲击能力，我们建议选用三层交换机作为小区的核心交换主机，其它可采用高品质的二层及桌面交换机，来实现小区的数字交换、传输等功能。

智慧社区”能够整合城市内的党建、政务、公共、商业服务资源，智慧小区系统建设，使其可以通过信息化技术实现线上的资源共享与信息交互。平台搭载于PC机、智能手机、智能家居设备及智能终端等。

“智慧社区”平台的广泛应用能够改变、改善传统党建工作使其智慧化；优化政务服务平台办事流使其人性化；提高公共服务效能使其大众化；促进商业服务与百姓诉求对接使其利民化，实现加强社区信息化建设，提升现代城市管理水平的核心目标，为“智慧城市”的落实奠定基础。

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