社区公众服务应用群包括社区公共服务、养老服务、教育服务、便民服务、小区管理、智慧家庭等几方面：

1、公共服务：由基本公共服务及特殊公共服务两部分组成。

2、养老服务：现在老人居住的环境有两种常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其宗旨是使得老人拥有安全保障，子女可以放心工作，***能够方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，构建一键式养老服务***，一键式紧急救助呼叫，以及老年人贴身传感器，在危急时刻自动报警呼叫，使老人的日常生活处于远程监控状态，以便于及时为他们服务。

3、教育服务：主要针对不同年龄段人群提供培训、教育等方面的咨询和服务，建立居民教育档案，开展社区教育建设，提升社区人口综合素质。

4、便民服务：包括社区商圈服务、社区邻里互助、社区便捷出行、社区家政、社区***服务等。

5、小区管理：主要指小区智能化的系统集成，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各***应用子系统的融合，进行集中运营管理。

智慧社区的亮点：1、统一社区云平台：一体化云及数据中心管理平台，通过横向、纵向虚拟化，有效提高设备利用率及可靠性，基于社区云实现与上层业务如交通、政务等各系统的标准对接。

2、建设覆盖全小区的无线网络：基于IP互联可有效整合楼宇对讲、周界防范、闭路监控、门禁、车辆管理等系统，使得各个系统不再***，形成真正意义上的互联互通的智能社区。

3、平安社区：通过监控设备，全称监控、摄像，移动侦测、报警，有效实现家庭安防、社区安防。自动智能视频分析是安防技术发展的一个必然趋势，对视频进行自动智能分析，及时报告ke疑事件（如闯入禁区、逆行、滞留等）的发生，并对提出来的事件信息和视频数据一起记录，从而达到实时报警和事后视频有效检索的目的。

4、智能物业：基于云计算和物联网全新技术，处理海量信息和居家物业感知，构建便捷、互动的新型智能物业，支持消息通知、三表抄送、wei章查询、网上报修、社区监控、家政服务。

5、智能家居：通过智能家居网关，实现家庭wifi全覆盖，除实现传统意义上的窗帘、灯光、电器控制、远程控制等功能外，还能实现场景感知、自动学习用户习惯感知，能更能无缝接入物业系统，提供更多便捷的高duan服务。智能家居云平台支持多租户管理模式，数据分析、权限管理，实现对AP、AC、智能家居网关设备的注册和零配置管理。

6、增值服务系统：构建社区周边商业配套，方便社区居民3公里衣食住行问题，以及理财、教育类信息咨询。

智慧社区的发展：

设备智能化

通过各种信息化特别是自动化技术、物联网技术、云计算技术的应用，使居民信息得到集中的数字化管理，基础设施与家用电器自身的各种基础及状态信息将可通过互联网获取，并可通过互联网对这些设备进行控制，设备间也可通过一定的规则协同工作。

设计生态化

近几年随着新兴的环保生态学、生物工程学、生物电子学、仿生学、生物气候学、新材料学等新技术的飞速发展，生态化理念与技术正在深入渗透到建筑智能化领域中，以实现人类居住环境的舒适和可持续发展目标。

智慧城市治理模式进一步提升，从电子政务、“数字城市”、“智慧城市”等手段陆续运用到社会治理，“网络化元素”不断融入城市网格化管理。目前，多个城市已采取开通城市社区微信公众号等互动平台、手机移动APP等方式，建立全覆盖，全方面多维度的信息化管理平台。城市居民可通过移动端及时获取公告信息、对服务作出反馈等，网格化管理工作人员及相关工作人员亦可通过此平台及时回复居民诉求、处理事务、调整服务方案，以多种途径为居民提供城市零距离服务，大幅提升事务处理、问题解决的效率，改善以往无秩序、慢处理的现象。