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城市社区网格化管理是一种和创新，对社区工作人员来说，是一项新的工作，因此首先要通过对有关网格化管理知识的学习，了解和掌握网格化管理的基本原理和要领，以便更好地运用。一是通过互联网搜索***社区工作人员学习有关网格化管理的概念性的知识，了解实施网格化管理搞得成功的地区（街道和社区）的做法，树立网格化管理社区的新；二是通过各种形式对网格化管理人员进行培训，提高网格化管理人员的操作水平；三是按照上级关于网格化管理的部署，结合社区的实际，深刻认识网格化管理对社区工作的推动作用，进一步认识网格化管理对社会管理的积极意义。

建设社区网格化平台由原来的单一模式向组团式模式转变，改变了网格化的***，形成由原来的单一模式的服务向多元化服务模式转变，信息化管理代替手工操作，增加了效率，减少了错误，由原来单方面的覆盖向全方面的覆盖转变。同时建立社区网格化管理平台实现了网格内“人、地、事、物、***”等全要素信息的常态化管理，真正成为小事化解不出网格，大事调解不出街道并且由粗放型管理向精细型管理转变，很好的防范控制型管理向人性化、服务型管理转变。

随着信息化技术的更新和网络的普及，越来越多的服务可以在“空中”进行，利用“空中桥梁”——综治网格化信息管理平台。该平台融信息采集、事件处理、数据研判、GPS地理地图、监督考核等多功能于一体，将网格内实有人口、实有房屋、社会治安等网格管理要素全部输入信息平台，汇集形成了一个信息完整、规范、准确、鲜活的“大数据”库。该平台自启用以来，信阳市平桥区、镇街、县三级信息平台共收集、办理群众各类诉求上万余件，化解群众矛盾上百余起。通过回访，该平台使用满意率达96%。