网格化管理从形式上看,是扁平化管理的一种形式,是直接面对客户,减少服务环节、提高服务水平和质量的有效措施,是发挥管理优势、增强管理效能的新型***管理架构,其实只是用市场的手段充分合理分配企业人力、物力、财力(即责、权、利)等各种资源优势,以有效调动干部员工积极性,确保完成各项工作目标的一种管理模式。通俗地说,类似改革开放之初农村划分责任田,交足***的,9 x平台,留足集体的。剩下的都是自己的这种包产到户的改革,极大的激发了农民的生产积极性,有效解放了农业和农村生产力。农民包产到户后,既有责任、有动力种好责任田,有可享受责任田收获的分配成果。我们广电网络网格化管理,就是通过网格的划分和管理,缩小服务半径,贴近市场,贴近用户,9 x软件,优化服务,提升创收能力和效益,通过稳定用户、发展用户、提高用户ARPU值,来做大经济总量,降低企业生产和管理成本,达到提高企业效益和提升员工收益的目的。
为什么要实施网格化管理
1.是广电网络行业属性所决定。广电网络的用户遍布千家万户,连接社区,串起乡镇,辐射村组,覆盖城乡,用户分布广,密集程度高,有划分网格管理的天然优势和内在需求。
2.是三网融合的行业态势所决定。三网融合势不可挡,广电网络du家垄断电视行业已成历史,行业发展业态发生深刻变化,不改变原本粗放的管理模式,采用行之有效的网格化管理模式来稳住用户、发展用户、实施多业经营,广电网络就没有出路,看不到希望和未来。
3.是广电网络精细化、扁平化管理要求所决定。广电网络要做大做强。精细化和扁平化管理是必然要求,9 xapp,只有通过精细化管理和减少管理层级,把服务用户的关口前移,缩小服务半径,才能快速相应用户需求,更好地为用户服务,继而稳定和发展用户。
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社区网格化管理体现的是管理手段和过程的精细化,要构建社区服务全覆盖、全天候、零距离格局,推行社区网格化管理必须把科学划分网格作为一项基础工作来抓。科学合理规划网格必须遵循现状管理、属地管理、地理布局、方便管理、管理对象整体性等原则,同时要专门成立专班、层层动员、深入调研。
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