AR智能导税电脑产品背景

目前***服务工作仍旧面临着一些难点、堵点和痛点，包括

（1）尽管大量推广电子税务局的使用，但仍有一部分***人到大厅办税，致使办税大厅人满为患、现场工作人员负担过重。

（2）由于办税业务范围广、业务项目多、业务复杂度高、内部轮岗较多，且办税流程变更频繁，致使尽管进行了业务培训，但仍然存在一些工作人员对部分业务掌握不够熟练，影响办税效率和导税质量。

AR智慧导税实现申报表模拟填报

 2021年3月23日，毕节市“智慧办税服务厅”正式投入使用。该智慧办税服务厅通过融入“互联网+”及人工智能，将人脸识别、语音交互等功能与智能办税机相结合，实现“大厅无人值守，服务无处不在”，为***人提供更加便捷、舒适的自助办税环境。

      在5G+***人微学堂，***人使用AR智慧云导税系统，实现了《******申报表（一般***人适用）》进行模拟填报。

      模拟申报表具体栏目的业务逻辑和填写要求，并根据填写内容自动进行后台计算和汇总，在其他栏目或相关表格的相应栏目中显示结果。

AR智能导税，实现“非接触式”办税业务模拟

AR智能导税机、AR智慧云导税系统具有“非接触式”办税业务模拟功能。

（1）业务流程模拟

在主菜单业务列表中点击项目名称进入办税业务流程模拟，根据提示进行业务流程模拟操作。每项业务均可进行流程模拟、页面模拟、操作模拟等。

（2）智能流程图

在流程模拟过程中，可以点击页面上方的智能流程图标签按钮，查看流程进度或切换流程页面。

（3）动态字幕

每一个步骤，系统都会提供动态字幕和语音操作指导。

（4）操作说明

点击屏幕右侧的操作说明按钮，可以重新查看操作说明、重播操作说明语音信息。

（5）重要提示与指导

在流程页面，对部分重要页面元素，系统提供了详细的文字和语音操作指导。鼠标移入（安卓端手指轻按）时即可显示提示文字、播放提示语音。

AR智能导税，***人“办税体验***”

由于征税规范化的要求，电子税务局存在部分功能较为复杂的特点，从而致使部分***人对使用非接触式办税存在疑惧心理，不敢轻易去尝试。 

有了AR智能导税机、AR智能导税机电脑，情况就大不一样了。无论是在办公室、家中或其他场所，***人随时随地可以通过AR智慧云导税系统进行反复使用体验和练习，可有效消除其对“非接触式”办税方式的陌生感和疑惧心理，增强信心，进而选择“非接触式”办税这种全新办税方式。