服务要注意细节
餐饮行业属于服务行业,客人的满意度应该放在首位,餐厅里的服务人员,特别是员工,直接服务客户,要特别注重对其仪表,着装,服务态度,行为语言的培训,同时也要提交员工与客人的沟通技巧,避免产生不必要的冲突和矛盾。
四、优雅的用餐环境
当今的人们,生活节奏越来越快,业余时间少的可怜,因此,在有限的业余时间来餐厅就餐,希望得到是身心的放松,所以一个优雅的就餐环境是的。如果能为客人创造好的用餐体验,客人势必会经常光顾。所以无论是餐厅的外部以及内部环境,包括室内的物品陈设、摆放都要经过特别的安排,精巧的设计,好能请人士进行统一规划,进行内部装修,争取为顾客营造一种良好的形象,为客户的下次光顾带来条件。
在襄阳牛肉面红油制作方法之中,除却选择合适的辣椒,掌握详细的配方之外,剩余的就是一种地把控操作,要保证在每一个环节中都能保证火候与分量,从判断辣椒的翻炒火候到芝麻的色泽火候,种种度的把握恰恰就是一名挑面师傅的技艺彰显。
在具体操作过程中,油温就是其实一个重要环节,不同的制作环节需要不同的油温,油温过高不可,过低也不行,完全凭借着一份经验来操作,从制作的时长与色泽来加以判断,方方面面都是考验着挑面师傅的程度。
秘笈一:正确而有远见的选址 如何开一家财源滚滚的餐饮店,成功者的经验是:在经营之前选择***的地点是重要的一步--选择有升值潜力的地段。要是地点选择不当,空有的装潢、美味的食物、优雅的气氛,仍吸引不了顾客进门,所谓“民以食为天”,没有“民(顾客)”,不可能经营成功。秘笈二:以专精顾客 餐饮业同样面临市场细分,要做到大而全,结果可能“四不像”,餐饮业***者应考虑建立自己的菜系特色。
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