2. 留意职员和消费者之间的关系。许多餐饮品牌在一个客人来的时间长了之后,会和他们变得很认识,大概在处理与常客的关系上,不经意间会有失分寸,造成客源流失。究竟上,无论与顾客有何等熟识,老板以及其店内职员都应好好服务,职员要保持对顾客的恭敬,不但是办事态度,也在于 细节,如器重顾客的意见,妥善处理顾客的投诉。这种做法可以或许引导消耗者开展二次或多次消耗。
3.内部的调和。我们都知道,上至管理者,下到员工都是店里缺一不可的角色,相同作为面馆正常运转的基石,是店家和员工走向成功的保障,能进步团队事情服从,并加强团队的向心力、凝结力和竞争力。
2.原料习惯
也就是在选择餐饮原料上的地域习惯,如南方人喜欢清淡的饮食,他们的时候,喜欢一种很清淡的三黄鸡,而北方就没有这道菜。又如云南区域的人喜欢吃菌,还有一种叫折耳根的菜,这些菜在其他地区就没有,因为这道菜腥辣无比,其他地区的人可能也吃不习惯。还有的人喜欢吃豆瓣酱,用其他的酱代替就觉得没有味道,这些都是原料的习惯。
3.工艺习惯
例如川菜注重水煮,有水煮鱼、毛血旺、水煮牛肉等。同是牛肉,北方人喜欢炖、红烧或者涮。又如同是丸子,扬州人喜欢吃清炖的狮子头,北方人喜欢做汤或涮锅吃。工艺的不同,口味就会不同,人的口味对工艺也会产生一定的依赖性。
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