在产品使用周期内,领创激光***服务工程师将会定期电话或实地访问客户,提出维护和使用方面的建议。在客户现场,高水平、高素质的***服务工程师会在短时间内为用户解决问题。领创激光在设置有20多个***,常驻华北、华南、中原和华东等地区的服务工程师,可以及时地就近解决用户的故障问题。领创激光这一路走来,用心服务的脚步从未停下。
实际上这场疫情也给领创激光带来较大影响,原计划2月2日复工的昆山、沧州两大基地,按要求延期至2月17日正式复工。领创激光董事长陈智宏在接受OFweek激光网采访时表示:“从复工到现在,我们对疫情的控制是比较有信心的,因为中国对整个疫情的控制能力和措施都非常及时到位。我们的生产节奏,包括我们的合作伙伴、供应商都已***正常,但客户的信心还需要一些时间去***。”
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