现在的快递基本都是放在快递驿站，很少有送货***的服务，面对这种现象，是不是可以投诉呢？有些人家里离快递驿站很远，而且如果碰到很重的快递，当然是想直接送到家里，可是快递员招呼不打，直接放驿站，是一件很不爽的体验。那么，2020快递私自放驿站怎么投诉？一起来看看吧！

快递不送***放在驿站可以投诉吗？

可以的，但是你需要确定自己是不是默认了可以放蜂巢驿站。

除去道德层面不谈，***上是默认送货***的，要求快递小哥送货到门是一个很正常合理的期待。如果小哥不送货***，可以到站点，商家或快递公司投诉。正常情况下，都会很快解决。如果投诉解决不了问题，还可以拒绝第三方代收，这样快递员只能送***了。

一般来说，只要你所选小区有一定的入住率，所选店址方便快递员送件，也方便用户自提，收费合理，可以保证服务质量，快递员都会欣然与你合作。如果谈不下来快递，可以看看周边是不是有竞品，快递资源是不是被其他竞争对手所整合。无论如何，都要确保自己开好快递驿站之后，快递资源方面不能出现任何问题。

接下来就是门店的装修和运营了，装修快递驿站其实很简单，不同于平时所见的便利店等店面，快递驿站一般简单装修即可。开始运营之前，要明确运营模式，如果只是单纯做快递代收发，就把所有的精力放在快递上，做好货架分区，学会正确操作代收系统。一般货架上的快递都需要根据编码来码放，一定要有规律可循，这样也方便及时帮助用户找到包裹。

就拿快递员派件这件事来讲，正常情况下，快递员先要用巴或者手机上专门做到件和派件的软件，扫描包裹做物流更新上传，然后把货拉到驿站，再然后驿站再起扫描一遍入库代收（开驿站必须要清楚工作流程，没扫到派的包裹不能入库，胡乱操作会被快递公司总部罚款），这是一个完整的流程。

但是如果你用的是蜂巢驿站APP，那这个原始固有的流程就被颠覆了，你可以直接用蜂巢驿站APP把到派+入库代收扫描一次性做完，那这个效率就可怕了，快递员不需要再做到件派件的扫描环节，就只负责拉货到驿站，再由你统到派+驿站代收合一扫描，帮快递员省去时间成本和麻烦，他能不愿意跟你合作么？

开一家快递驿站，不仅需要做大量考察，还要有快递物流行业的从业经验。例如，快递员从事驿站的话，可以直接从网点拉货，一边做驿站老板，一边送快递，相当于网点直送，收益会比较高。

如果是单纯的小白，建议大家可以先去比较成熟的驿站考察学习一下，不仅是考量量、包裹量等经营数据，还要学习整个驿站的经营模式。

成本低廉 ：现在驿站的品牌比较多，除了菜鸟、小兵等第三方品牌外，许多快递公司也开始培养自己的驿站，如蜂巢驿站。基本上加盟都是免费的，或者是收取部分押金（可退）。市面上的入库出库系统也基本都是免费的，驿站的硬性成本主要包括房租水电+物料（设备、货架）+人力等。