把客户当朋友

腾讯ec后台登录三.用心关怀，让客户感觉温暖：不要把客户当成客户，把客户当成朋友来对待。在节日的时候向客户发送节日贺卡，在客户生日当天发出短信祝福，在客户上班开始之时发出问候等等，不要让客户觉得是在被营销，而是让客户感觉到被关怀，让客户记住企业，这才是广告的作用。当然，要做到以上这些点并不容易，企业肯定要借助一些软件工具来实现，比如腾讯EC营销即时通这样的产品，让企业摆脱广告信息的局限，为企业赢得更多的客户，带来更好的业绩。腾讯ec后台登录

跟进客户操作

腾讯ec后台登录潜在客户需要转化才能实现价值，EC营销即时通实现了智能化跟进计划功能，销售人员只需要在存储客户的时候根据客户的特点设置跟进计划，系统就会自动实现跟进客户的操作，跟进方式有***、短信、邮件等，同时EC营销即时通提供了大量的跟进模板，包括初次见面加深印象版、长期跟进促进成交版、节日问候客户关怀版等。维系客户忠诚度：对于已成交的客户，企业更不应该放弃，加强维系提高忠诚度促进客户的二次转化。EC营销即时通对成交客户采取长期关怀的策略，除了提供的产品动态外还随时关怀客户，让客户感受到温暖。腾讯ec后台登录

客户的资源的管理

腾讯ec后台登录深圳悦途文化立足于中国珠三角的深圳，西接珠江口，北靠惠莞，南邻香港，有着得天独厚的资源优势，目前已开发了港澳游、港台游、泰国游、丽江大理游等多条国内外旅游路线，目前已为上万名客户提供旅游服务。

随着公司品牌影响力的日渐提升和市场规模的不断扩大，深圳悦途文化的业务不断高速发展，客户的数量越来越多，在客户管理、客户积累以及客户营销等方面越来越乏力，为了更好地管理好客户的资源，进一步开发客户的资源的潜在价值，深圳悦途文化决定启用腾讯EC营销即时通。深圳悦途文化负责人宋生说：“作为服务业，对客户的服务就是我们的产品，客户的口碑和好评很重要，因而我们很需要加强对客户的管理，现在我们的客户数量不少，但是开发利用的程度还远远不够。”腾讯ec后台登录