电子商务

腾讯ec客户端登录广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在***许可范围内所进行的商务活动交易过程。

电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。

电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了 Electronic Commerce (E-Commerce) 的概念，到了1997年，该公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。E-Commerce 集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用 Internet 从事商务的活动。腾讯ec客户端登录

EC维护老客户，开发新客户

腾讯ec客户端登录当然，除了在淡季可以维系老客户的关系之外，腾讯EC在旺季依然可以助推企业扩大销售业绩，可谓真正让企业实现销售淡季不淡，旺季更旺。EC维护老客户，开发新客户，在这个充满竞争的经济社会，同一行业间，产品同质化程度越来越高，经营企业的各种成本也是不断上涨，越来越多的企业开始从产品竞争、价格竞争转为对客户的资源的竞争，客户作为企业运营中为重要的部分，它对企业的发展起着至关重要的作用，客户是企业生存与发展的基础，企业核心竞争力来源于对客户价值的创造过程。腾讯ec客户端登录

沟通方式的丰富

腾讯ec客户端登录在互联网时代，沟通方式的丰富，企业与客户建立联系的方式也变得丰富。企业整合越多的沟通方式就会连接更多的客户，当然也就可以积累更丰富的客户的资源，也可以更好地与客户保持互动，为客户带来更好的体验。当然，在与客户互动的过程中，企业往往容易面临两个大难题，那就是质和量的问题，如果销售人员联系太多的客户就往往很难保证质，而让销售人员确保质的话又很难提升数量。针对此种情况，腾讯EC自然有它的重要性，那就是智能化销售功能。腾讯ec客户端登录

EC销售功能

腾讯ec客户端登录在维系客户方面，销售可使用EC营销即时通的智能销售功能。与客户建立联系后，可以设置自动跟进计划，根据客户的习惯、需求、爱好等特性设置个性化的跟进计划，包括跟进方式、内容、时间等，设置完毕后系统即刻进入自动跟进环节。每一位销售都执行标准化的工作流程，持续推进每一个客户从认识到熟悉，从信任再到成交，客户不再丢失，每一个销售都有好的业绩。

“腾讯EC营销即时通融合了***、手机和邮箱，既可以帮助我们联系客户，又能协助我们办公，提供一套系统化跟进客户的销售流程，很实用。”欧拉姆阀门的负责人说。腾讯ec客户端登录