寄国际快递流程和注意事项

很多人寄国际快递不知道流程和注意事项，所以会经常多心，今天我将系统的介绍一下寄卡快递的流程和注意事项。我们也坚信快递将使生活更美好。

1咨询与询价：联系快递***后，***据您快递物品重量、体积（长*宽*高）、到达***、物品类别等信息，会帮您选择适合、高的运输方式供您参考；

1）国际托运禁运物品规定

　　根据《海关禁运物品规定》，邮寄出国的物品中不能夹带有、、等，此类物品一律不得出口，具体可以咨询***人员。一般的敏感渠道可以邮寄食品、***、光碟、茶叶、化妆品、电池、品牌货等物品，邮寄时一定要咨询***，给您指导。

2）国际快递计费规定

　　速隆国际货运国际EMS没有体积重量，按实际重量计算，走泡货有优势。

　　国际快递规定21KG以下不足500g按照500g计算，21KG以上不足1KG按照1KG计算，体积重量和实际重量，取大计费。

　　实际重量：物品装箱之后，一起称重的重量。（以公斤KG计算）。

　　体积重量：计算公式：长×宽×高(cm)÷5000=体积重量(Kg)2确认下单发货(Y)

　注：因为仓库包裹两太多，记得把和哪家的快递信息发给接待您的业务员。方便发往国外时帮您及时快速找到您的包裹。　3入仓操作(S)

　　1）国际托运禁运物品规定 　　根据《海关禁运物品规定》，邮寄出国的物品中不能夹带有、、等，此类物品一律不得出口，具体可以咨询***人员。一般的敏感渠道可以邮寄食品、***、光碟、茶叶、化妆品、电池、品牌货等物品，邮寄时一定要咨询***，给您指导。 　

注：因为仓库包裹两太多，记得把和哪家的快递信息发给接待您的业务员。方便发往国外时帮您及时快速找到您的包裹。

速隆（广州）国际货运代理有限公司--四大快递介绍

1、为什么上的运费价格跟实际不符？

A：由于国际货运代理行业特殊,价格更新频繁.覆盖200多个和地 区,价格区间数据也较大.所以没办法及时更新,查询运费报价请联系我司销售***或业务经理梁先生：186-2098-6627 查询准确运费报价.

2、我怎么查询我的包裹你们是否已经收到，会及时有反馈？

A：您可以跟踪您发往我司仓库的运。及时了解动态 。另外，贵司或者工厂发出快递后，请把快递发给与您对接的业务经理，我司配备了专门的***查询人员，仓库人员收到货会及时知会您。

3、贵司提供***收货服务吗？

A：针 对电子商务客户，只要达到我们的提货基本货量要求，均可到门提货。

4、包裹遗失或破损是否有赔偿，赔偿按什么标准？

A：包裹在运输途中造成的破损需要收发件人提供有效的破损证明资料，遗失的需收件 人提供未收到货物证明。确定相关事宜并出具货损货差证明，根据包裹的损失程度给予赔偿，赔偿标准为：赔偿货物申报（较高不高于100USD），并免货物运费。建议高货值货物自行购买国际货运***

5、贵司可以走带电池的物品吗?

A：可以接受内置电池物品，不会渠道可以接受配套电池。纯电池需要特殊渠道承运。但必须提供MSDS证明、正本电池信和正本电 池标签，经承运渠道核实确认可行后，方可发货。

6、如果我要为自己的账户充值，有哪些方式？

A：您有多种充值方式：贵司可通过现金（可交付现金）、支票、***汇款、***宝、微信结算均可。（汇款后请及时向我司结算员提供汇款水单）；

启运地 : 深圳 东莞 广州 北京 天津 厦门 漳州 莆田 福州 福安 温州 苍南 义乌 杭州 宁波 上海 南京

国际快件有哪些常见问题和处理方法

俗话说天有不测风云，有时在我们寄送国际物流的时候，也会遇到一些常见的问题。那么，国际物流会有哪些问题，对应的处理方法又是怎样的呢？就让速隆国际货运小编来告诉你。

一、收件人拒收如果碰到收件人拒收的情况，比较便捷的处理方法就是发件人与收件人进行沟通，如果沟通后收件人同意接收快件那自然再好不过，如果仍然拒绝，可以由发件人提供一个新的地址，然后将快件派送给同一***新的收件人。如果这个办法行不通，那发件人可以要求在目的地将快件作废弃处理，也可以要求退回发件地，但发件人需要***退回过程中的产生费用哦。

二、因收件人地址错误、搬迁、外出且无法联系如果有这种情况发生，那么可以由发件人提供新的收件人地址和联系方式，在确认后将物流派送到新的收件地址。当然，如果仍然无法联系到收件人，那么也只能在发件人同意下将物流在目的地作废弃处理或者退回发件地并由发件人***退回运费。

三、目的地***海关不予进口这个问题是比较讨厌的，因为这是硬性规定，只能在派送之前做好功课，防止这种情况的发生。如果仍然有这种情况，比如运输一些食品、化妆品、***等等敏感货寄送被国外海关扣下来，那只能在发件人同意后，将快件在目的地作废弃处理或者退回发件地，然后由发件人确认***退回运费。当然，如果是围禁品或者***海关规定无法进口的物品，那么不予进口是非常正常的情况，速隆货运也是不会帮您运输这种货物的。 

四、快件在目的地扣关，当快件在目的地被扣关，海关会要求发件人或者收件人提供产地证/配额/规范的commercial invoice等清关资料，如果是在网上购买的东西，发件人或收件人可以向店铺要求取得这些资料，只有清关资料齐全了，快件才可以顺利通行，否则也只能废弃或退回处理。 

上面说的就是一些常见问题和处理方法啦，在速隆国际物流途中产生的任何问题，都可以联系速隆***进行解决！