做外贸的跨境电商卖家都离不开国际物流，尤其是经常发货的电商卖家，更是熟悉国际物流的每个步骤，而新手在刚接触这个行业时，对于物品的种类及尺寸、计费标准、发货限制、清关知识都不清楚，由于国际快递和国内快递有很大的区别，一旦其中一个问题处理不好，可能就会导致货物延期，影响买家收货，严重的还会导致拒收，卖家承担巨大损失。

新手走国际物流通常会遇到哪些问题呢？需要注意哪些细节！

   1、不了解货物的分类

   常见的货物分类有普货、敏感货、三大类。普货指普通不带电的货物，常见普货有服装、塑料、书刊等。普货寄件没有什么限制，容易走货。敏感货相比普货，就会限制很多，敏感货是指法定检验（法检）的货品，常见敏感货物有：电池类货物、液体、膏体、粉末等不稳定物品、各类食物、***、厨房刀具、文具削笔刀等尖锐物品。

   2、收件人信息不全或货物信息填写错误

   国际物流运输货物需要填写的信息很多且杂，不仅需要填写收件人信息，如收件人姓名、地址、邮箱等，还需要填写货物信息，如产品件数、尺寸、重量等，这些都需要认真仔细的填写，因为收件人的地址都不是中文，很多地址都不知道是否正确，一旦或地址填写不对，可能会直接导致货物无法抵达收件人手上，这就需要发货信息和寄件人核实清楚。

   3、不了解清关知识及关税起征点导致扣件扣税

   国际货物抵达目的国是需要清关的，有部分货物清关时需要收件人缴纳关税，这是根据货物在目的地***海关政策里是否属于征税行列及具体征收多少影响的，不同***海关政策不同，因国而异，正常情况下，私人物品和样品因其数量和属性，一般征收关税的几率会相对较小。但是一旦产生关税，应提醒收件人缴纳关税，及时放行，这个需要和收件人沟通清楚，避免产生误会。

以上3点是新手走国际物流常见的问题及细节注意事项，建议新手可以收藏，如果用户不想自己寄这么麻烦，也可以在速隆国际货运公司网站一键查询价格，咨询***走货，速隆国际货运将竭诚为您服务。

速隆（广州）国际货运代理有限公司--四大快递介绍

1、为什么上的运费价格跟实际不符？

A：由于国际货运代理行业特殊,价格更新频繁.覆盖200多个和地 区,价格区间数据也较大.所以没办法及时更新,查询运费报价请联系我司销售***或业务经理梁先生：186-2098-6627 查询准确运费报价.

2、我怎么查询我的包裹你们是否已经收到，会及时有反馈？

A：您可以跟踪您发往我司仓库的运。及时了解动态 。另外，贵司或者工厂发出快递后，请把快递发给与您对接的业务经理，我司配备了专门的***查询人员，仓库人员收到货会及时知会您。

3、贵司提供***收货服务吗？

A：针 对电子商务客户，只要达到我们的提货基本货量要求，均可到门提货。

4、包裹遗失或破损是否有赔偿，赔偿按什么标准？

A：包裹在运输途中造成的破损需要收发件人提供有效的破损证明资料，遗失的需收件 人提供未收到货物证明。确定相关事宜并出具货损货差证明，根据包裹的损失程度给予赔偿，赔偿标准为：赔偿货物申报（较高不高于100USD），并免货物运费。建议高货值货物自行购买国际货运***

5、贵司可以走带电池的物品吗?

A：可以接受内置电池物品，不会渠道可以接受配套电池。纯电池需要特殊渠道承运。但必须提供MSDS证明、正本电池信和正本电 池标签，经承运渠道核实确认可行后，方可发货。

6、如果我要为自己的账户充值，有哪些方式？

A：您有多种充值方式：贵司可通过现金（可交付现金）、支票、***汇款、***宝、微信结算均可。（汇款后请及时向我司结算员提供汇款水单）；

启运地 : 深圳 东莞 广州 北京 天津 厦门 漳州 莆田 福州 福安 温州 苍南 义乌 杭州 宁波 上海 南京

有没有办法寄化妆品、护肤用品到美国/加拿大/日本/澳大利亚/迪拜

经常听小粉们说，邮局和DHL官房不给寄化妆品、护肤用品。那有没有办法寄化妆品、护肤用品到美国/加拿大/日本/澳大利亚/迪拜等***？

首先，化妆品和***是可以寄到国外的，但由于这两类都属于敏感货，国际快递官房是不支持个人邮寄，但是速隆国际货运与四大国际快递以及EMS有合作关系，可以邮寄这类物品以及享受更低更优折扣。

一、化妆品、***邮寄的渠道有哪些？

1、如果对时效有要求，建议通过HK DHL or 大陆FEDEX渠道运输，这2个渠道的时效相对稳定，基本提取后（已安排到航班）到国外各地派送签收时效为3-5个工作日

2、如果对时效没有要求的，推j走EMS国际快递，清关能力强，参考时效：10-15个工作日

二、哪些化妆品、***可以寄到国外？

像面膜，睫毛膏，睫毛生长液，膏霜，精油，原液，洗发水，沐浴露，洗面奶，爽肤水，唇膏，唇彩等产品，均做过商品备案，可以原品名邮寄到过国外。而像一些含有酒精等成分的化妆品是严令禁止邮寄的！！

如果是国外的化妆品***（雅诗兰黛，香奈儿，兰蔻），建议也是不要邮寄，有一定的清关风险（但但是这类可以通过EMS国际快递运输，通关率极高）

另外，速隆国际还开通美国 欧洲 东南亚 中东双清包税到门专线，您只需把货物交给我们，国外客户只需在家轻松坐等收货即可，就是这么简单，要了解更多关于化妆品双清包税门到门专线，赶紧来电咨询吧，速隆国际货运将竭诚为您服务。