物业费的收取金额必须按照当地规定的标准进行

物业费的收取金额必须按照当地规定的标准进行，对于那些不明确的费用，还有违反双方合同中的费用等，这些都是不被允许的。同时为了避免公司胡乱收费，每一笔的物业费用都必须明确其支出明细，以此来保障小区业主们的合法权益。除此之外，在这个新规中还给业主们增加了权利，一旦物业公司违反相关规定，或者是将业主们的合法权益弃之不顾，业主们可以有权利对小区内现有的物业公司进行撤换，如此一来可以保障业主权益的同时促进物业公司之间的良性竞争，可以使得物业公司整体水平提高。

管理是物业公司的根本任务

管理是物业公司的根本任务，服务是贯穿于整个物业管理工作的连线，只有管理与服务工作两手抓，才能将我们的物业管理工作水平真正提高到一个较高的水平。 服务对象是业主，业主的满意度，是衡量物业管理服务的标准。因此，一切服务工作都应围绕这个。

知道服务对象是谁。一个管理区域居住着千百之众的人群，这是一个比较繁杂的群体，有男女老幼，有的，也有为民的，有富裕的，也有贫寒的，有素质高的，也素质低的。 因此我们对服务对对象尽量做到熟知，很有利于有针对性的做好服务。

做好物业管理服务四点要求

知道物业管理服务工作具体事务，只有知道要做什么事，才能争取服务主动性，物业管理服务怕心中无数，心中无数就会被动挨打。知道每件服务工作怎么去做。既要符合***、政策要求，又要符合情理道德规范。物管企业要长期提倡向雷锋好好学习，人人争做好人好事。做好物业管理服务四点要求：

1、 坚持物业管理服务目的的一致性。

2、 物业管理服务要有透明度。

3、 要保持物业管理的持久性、扩展性。

4、 加强物业管理服务的规范性。