物业公司与分包单位的关系
物业公司与分包单位的关系,是合作的关系。作为一个企业,他们有自己的管理制度、管理方法和管理资源,物管公司去监管他们的工作,不能总是用“你们要怎么做……”、“要听我的……”等等的话,而是多讲建议性的话如“你们可以……”、“你们可以考虑……”如果经常要外包公司按自己的意愿去做,长期下去可能会制约公司的技术发挥,陷入“帮人家管理公司”的境地,起到相反的效果。“我们只要效果”是我们要求的标准。当然,对于日常监管发现的问题,物业管理公司要主动提出,并要求他们限期整改。
物业专项服务外包工作时,选择合适的务供应商
在进行物业专项服务外包工作时,选择合适的务供应商只是物业管理企业外包业务成功的基本条件,而认真起草和签订一份的外包合同或协议,不仅是对外包服务工作质量的有力保障,同时也是进行物业管理服务外包业务的关键。对于委托合同或协议的建立,有些物业管理企业存在认识误区,认为合同或协议是用来规范不诚信企业之间的文书,如果物业管理企业和服务供应商有着良好的合作关系,那么一定在这次合作时会有着良好的相互服务关系。其实,这种认识是错误的。合同或协议是规范双方行为的文件,作为双方共同遵守的依据,保护的是双方的利益。其内容应包含:合作范围、运作方式、服务方案、实施计划、责任划分、转包、***事宜、合约修改与终止、付款方式、事故赔偿等事项。
物业承接查验前的准备工作分享
任何一个物业在接管前,都会有一个承接查验的过程,有的物业根本没有承接查验的能力,稀里糊涂的就接管了,给以后的正常运行留下很多无法解决的难题。其实,要完全做好物业的承接查验工作,前期准备工作很重要,如何做好前期工作,顺利完成承接查验工作那,今天,我将承接查验前的准备工作分享给大家。
, 物业公司在接到建设方正式移交接管的书面通知后,物业公司应积极协助建设方,要求建设方召开由施工方监理方相关负责人参加的工程移交查验协调会。
第二, 通过多方协调会,确立承接查验小组,确认组长及组员,承接查验期间,小组成员一般不能变动。
第三, 会议***由物业及施工方制定承接查验计划及方案,通过组长审核后,安排执行。没有方案和计划,查验无法进行。
盘活小区物业服务转型升级
加快维修资金管理信息系统建设,持续进行维修资金数据清理,方便业主实时查询;逐步推行在线交存、电子等便民服务,提升服务效能。物业服务转型升级今后,将加大扶持力度,推动物业服务向现代服务业转型。《通知》指出,鼓励物业服务企业建设智慧物业管理服务平台,与各类政务服务平台、公用事业服务平台对接,打造物业管理、政务服务、公共服务和生活服务应用,提升物业智慧管理服务水平。
鼓励有条件的物业服务企业在做好物业基础服务的同时,为家政服务、电子商务、居家养老、快递代收等生活服务提供便利,盘活小区既有公共房屋和设施,优先用于社区公共服务,积极推行“物业服务+养老服务”居家社区养老模式。推动物业服务线上线下融合,促进物业服务企业由物的管理向居民服务转型升级。
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