处理触摸屏无法响应的问题，如果触摸屏、电路板完好，但是无法传递信息。

就需要仔细排查触摸屏响应问题，首先排查触摸屏是否出现裂缝，如果有裂缝就需要更换触摸屏，然后自习擦除KEBA触摸屏表面的污尘，如果无裂缝再处理接触问题，如果都没有问题就要更换处理器，才能确保修理完全。触摸屏与大部分机械软件相同，想要修理需要一定分熟练度。KEBA触摸屏修理无论是在排查问题还是修理上都有一定的技巧，所以一定要熟悉的了解结构之后才能防止在修理过程中出现失误。

触摸屏维修的常见故障

1、通讯故障，下位机通讯程序没有设定对、人机界面系统地址没有正确、通讯口烧毁、通讯线路短线或者没有接对，接触不良等都会造成通讯故障；

2、触摸玻璃，这是和人手接触较多的地方，也是容易出问题的表面层，一般这类型的故障是由于用户方人员比较粗鲁动作引起的，也有由于运输等不小心造成，结果一般都是破碎，偶尔也可能发生里边电阻等器件断裂，这种故障只有换触摸玻璃，因为各种厂家生产时候规范标准不同，所以往往更换的时候存在“开模”这样的过程，一旦开好了模，那么触摸屏维修是很简单的事情了，就是更换了。

表面声波式触摸屏

表面声波是一种沿介质表面传播的机械波。该种触摸屏的角上装有超声波换能器。能发送一种高频声波跨越屏幕表面，当手指触及屏幕时，触点上的声波即被阻止，由此确定坐标位置。

表面声波触摸屏不受温度、湿度等环境因素影响，分辨率高，具有防刮性，寿命长，透光率高，能保持清晰透亮的图像质量，适合公共场所使用。但尘埃、水及污垢会严重影响其性能，需要经常维护，保持屏面的光洁。

触摸屏维修的故障：触摸偏差

现象：部分区域触摸准确，部分区域触摸有偏差。

分析：表面声波 触摸屏 四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的尘土或水垢，影响了声波信号的传递所造成的。

处理方法：清洁触摸屏，特别注意要将触摸屏四边的声波反射条纹清洁干净，清洁时应将触摸屏控制卡的电源断开。

表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作。