实木门销售过程中接触客户、恰谈说明到成交单子的每一个环节都可能会遭遇客户的拒绝，实木门销售员来说，遭到消费者拒绝是家常便饭，很正常的事，成功的销售人员不会惧怕客户说'不'，而只会认真洞察、分析客户说'不'的各个原因。总的来说，客户说'不'主要来自以下原因：

客户的习惯性拒绝

有的客户一遇到销售人员就表达拒绝。客户的习惯性拒绝是一种自然反应，拒绝只是客户的习惯性的反射动作，除非他听了介绍就买 很可惜这样的情况比较少。一般说来，惟有拒绝才可以了解客户真正的想法，并且，拒绝处理是导人成交的时机。

客户真没需求

如果客户根本就没有这方面的需求，那么，客户说'不'是自然的事。但是，当客户向销售人员提出'不需要'的拒绝意见时，销售人员应该认真处理，不要急于退缩。这也是考验销售人员的勇气、智慧和反应能力的时候。因为购买需求受多种因素影响，所以在面谈以前，无法确定客户是否真的有需求时，这就需要销售人员有劝说其购买的才能。只有先排除'不需要'这一不利的因素，才能促进成交。

问题一：什么是真正的实木门?

　　对话商家：实木的也是贴木皮的，原木的。也就是说，我要是买实木门也有可能买到木皮门，对，原木门。你要说明白，我说要买胡桃木，他还能贴一层木皮?那得说清楚是原木门。里面的木头不一定了，要买纯实木的就是要原木门。

　　实木门不叫实木门，非叫原木门?这玩的纯文字游戏，掺***几率也很高。也给了不少黑心商家钻空子的机会，普通消费者想辨别真假就更难了。但从外观上是看不出来的，实际价格却差大了。

　　问题二：什么是实木复合门?

　　行业里所谓的实木门，实木复合门，压膜空心门，三种门里，实木复合门是实用经济的。不过这复合门里，也大有门道。复合门的原料是以木料和复合材料为主，有些厂家为了节约成本，就在填充材料上动起了脑筋。

　　实木复合门的填充物有木头、刨花板、蜂窝纸、密度板，有的甚至是空心的，这些从外观上无法辨别的填充物在木门市场上却是正常现象，如果不加以说明，很有可能花木头的钱买回来纸做的门，质量自然也就不用说了。

质量佛山福广复合实木门建议在平等制造技术的基础上，选用的油漆质量越，漆膜的各项功能就越好，施工作用也简单体现。例如在平等的日光照耀条件下，耐黄变性好的亮光白面漆就较一般白面油漆的保色性要非常好;在平等漆膜外观下，耐磨哑光清的耐磨性与抗刮伤性就比一般哑光清要好许多。对木门商品漆膜作用的高需求，不仅仅是精品的需求，另一面也是艺术文明的体现，由于漆膜的质量决议着技术作用的体现，影响着木门的艺术魅力和文明内在。

功能不一样的木门质量需求，决议着油漆的功能***与挑选，例如野外木门对漆膜的耐黄性、附着力、耐候性需求较高，所以油漆在这些方面的功能需求愈加严格;室内的木门需求流平性好、漆膜丰满扎实，所以油漆需求在流平性、手感、丰满度方面具有格外的优势。如果说油漆的施工技术和质量需求是木门成品文明与艺术价值的体现，那么油漆的功能挑选则是木门成品实践功用的具体需求。