自助取片机需要在系统内集成复杂多样的配件,且使用频率高,要求工控机:
1、性能稳定、可靠性好,可以24小时全天候工作。
2、接口丰富,可以外接激光打印机、胶片打印机、条码扫描仪、IC卡读卡器、射频卡读卡器等。
3、具备远程监控功能。可以远程控制开关机、可以远程监控打印机状态、可以远程查询胶片剩余数量、可以远程检测机箱内的温、湿度等。
4、用户界面人性化设计,直观、明了,便于使用者理解和操作。
5、具有语音及指示灯提示功能,及时提醒用户进行相关操作。
6、可以根据机箱内的温湿度,及时开启或关闭散热风扇及除湿器,改善了机箱内的环境,使相关部件能够在适合的环境下工作,大大提高了产品的可靠性。
系统应用成效分析
1. 领取报告时间灵活 将自助打印终端放置在公共区域并24h运行,只要报告通过了审核,不用受限于***及相关上班时间等因素的影响,患者任意时间前来领取报告,既体现了以患者为中心,又避免了传统模式发放报告排长队情况的发生,使患者更好地体验到以人为本的服务。智能管理系统无需与***现有的系统集成,与***本身的网络环境互不干涉。
2. 领取报告方便快捷 多个的报告一站式获取,一台自助打印设备同时支持多多种报告模式的打印,避免患者在不同的检查、检验来回奔跑。
3. 有效地保护患者隐私 患者只需在自助服务终端上扫描ID号条形码,自助按需打印,既方便了患者,又体现了***对患者隐私权的尊重。
4. 减少***运营成本 原模式需要给每台检查设备配备一台打印机,导致打印机品牌多、型号多、维护难,增加***的运营成本。现只需摆放几台自助打印终端,即可完成报告打印。
5. 降低错领报告单 患者在自助打印终端上扫描条码,系统自动判断没有人员的参与,错领报告得到了解决。减少了差错,提高了安全管理水平。
6. 优化就医流程 减少患者重复往返***次数,使***的有限空间资源得到更合理利用。
***信息化是一个持续改进的过程,可改善和优化的地方还有很多,例如我院使用的自助打印终端采用的是喷墨打印机,喷墨打印机需要预热,导致首页打印输出需要8s钟左右。为方便老年和视力较差的患者,系统在自助打印过程中虽然有语音提示功能,但由于环境嘈杂,声音太小,未起到提示效果。同时,自助服务具有一定的科技含量以及缺乏人机互动等特点,对消费者提出了更高的要求。***信息化是一个持续改进的过程,可改善和优化的地方还有很多,例如我院使用的自助打印终端采用的是喷墨打印机,喷墨打印机需要预热,导致首页打印输出需要8s钟左右。此外,需要加强对自助打印系统的设备维护,使设备始终保持在状态下运行,终做到方便患者,提高工作效率,提升患者对***满意度,实现优化***检查室工作流程的目标。
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