大幅面扫描仪的扫描速度用扫描一张标准A0（91.4cm*58.5cm）幅面的纸所用的时间来表示。但扫描速度受接口传输速率的影响，通常速度差别并不是很大。而扫描仪在开始扫描稿件时必须通过预扫的步骤确定稿件在扫描平台上的位置，因此预扫速度反而是很影响实际扫描效率的。因此在选择扫描仪时，应尽量选择预扫速度快的产品。

常见扫描仪故障处理

查看扫描仪指示灯

如果出现错误，扫描仪将停止操作且状态指示灯呈红色闪烁。 指示扫描仪没有正确地连接到计算机或软件没有安装完全。 拔下交流适配器电源可关闭扫描仪，然后再插入打开扫描仪。

如果状态指示灯仍然闪烁：  扫描仪可能发生故障；可能需要更换扫描仪荧光灯。

一次无法扫描多张图像

将每张照片与其相邻照片至少远离 20毫米(0.8 英寸)放置在文稿台上。

确保扫描程序可以扫描多张图像。

扫描仪荧光灯不灭

同时按下启动按键和 扫描至PDF按键，并持续按着几秒钟直到扫描仪荧光灯灭。

扫描仪的主要性能指标有x、y方向的分辨率、色彩分辨率（色彩位数）、扫描幅面和接口方式等。各类扫描仪都标明了它的光学分辨率和大分辨率。分辨率的单位是dpi，dpi是英文Dot Per Inch的缩写，意思是每英寸的像素点数。光学分辨率是指扫描仪的光学系统可以采集的实际信息量，也就是扫描仪的感光元件——CCD的分辨率。例如大扫描范围为216mm×297mm（适合于A4纸）的扫描仪可扫描的大宽度为8.5英寸（216mm），它的CCD含有5100个单元，其光学分辨率为5100点/8.5英寸=600dpi。常见的光学分辨率有300×600、600×1200、1000×2000或者更高。