1998年，苏州市天佳办公设备有限公司在苏州成立，旨在全力进行佳能办公设备类产品在苏州地区的推广，主要进行佳能办公设备类产品的销售、***、维修、租赁等各项工作。本着“销售从服务开始”的理念，坚持为用户一如既往地提供佳能的服务。

虽然是复合机的一种延展功能，但可以完全作为打印机使用，从打印速度、打印质量、纸张处理能力、打印功能方面与打印机完全一致，而在打印负荷和单页打印成本方面甚至要优于普通的打印机。这种现象在偏远地区犹为严重，因为偏远地域广大，送货、服务都很不方便，一般供应商的服务一定会大打折扣。而且在保密打印、存储打印、网络打印等技术上与打印机领域保持了一致，即使在彩色发展潮流中，数码复合机与打印机领域也保持了同步，似乎没有理由将其排斥在打印领域之外。

传统的服务方式，顾客需要自行购买碳粉，零件，如果过了保修期还需要签署有价的服务合约，单张成本算下来也要到0.08元/张。如果遇到异常情况，需要更换电路板、激光单元等高金额的零件，成本更是无法管控。在决定租赁设备之前，您必须理解并且问自己这些问题1、这台复印机的使用，是否能增加效益，同时降低成本。但腾技办公复印机租赁模式，我们固定收费，小到一颗不起眼的螺丝钉，大到上千元的激光单元，我们都免费提供。所以，风险成本大大低于传统的服务方式。

复印机在运行中都会对不同的零部件的运转进行实时监控，如果某一零 部件的输入、输出异常，则在复印机的操作面板上显示相应的代码，较常见的故障代码一般有卡纸、门开关 、缺墨粉、废粉满等用户可以自行解决的故障。其它一些涉及元器件损坏的代码诸如：***异常（灯断、温 度***熔断丝断、***灯控制器不良等）、定影异常（定影灯断、热敏电阻不良、固态继电器不良、定影温 度***开关不良、控制板不良等）；扫描灯架移动异常（电机不良、钢丝绳不良、灯架传感器不良、马达控 制板不良等）；传动异常（主马达不良、马达驱动板不良、电源板不良、控制板不良等）等等，则需要维修 人员检查获更换零部件后才能解决。数字式复印机将使图像的存储、传输以及编辑排版(图像合成、信息追加或删减、局部放大或缩小、改错)等成为可能。