紧急情况处理

1、若充电过程中，电动汽车或充电桩发生明火、异常气味或冒烟等突发情况，请立即按下充电桩上的红色“急停开关”。并致电***电话。

2、若发生电动汽车无法启动充电的情况，请拔掉头，重启车辆并熄火，按照操作流程重新尝试启动充电。如果终充电失败请检查电动汽车是否为充电插口并检查电动汽车是否提示故障，或者若有故障请咨询电动汽车经销商。

针对旧小区电瓶车充电这一突出问题，在小区内30多部电梯试点安装了“车阻告警”智能设备，了阻止电动车进电梯的难题。一旦有车主将电动车推进电梯，电梯内的“车阻告警”设备发现并识别后,会电梯操作面板，并锁定电梯门开关,造成电梯门长开无法关闭，同时,报警器鸣响提示车主电动车不能进电梯、进楼道,物业监控室也会收到相关提示报警。

与此相应,为了替车主解决电动车充电和存放难题，在小区建成了11处智能充电桩；并已同步规划建设了3处集人脸识别、智能充电、消防感知、防盗报警等功能的“智慧车棚”。通过智能化管理，实现了电动车安全事故零发生，取得了初步成效。

　近年来，为了响应***对于节能环保的号召，新能源电动车走进千家万户，绿色出行理念也成为未来家庭用车的潮流和趋势。购买新能源电动车车后，在小区内安装智能充电桩也是为便捷的充电方式。

　　想要做出质量好的新能源智能充电桩产品，厂家一定要有***的生产工艺。因此在选择新能源充电桩厂家的时候就要先对厂家的加工工艺进行了解，包括制作使用的原料、零件、装配检验技术等。***的生产工艺可以使电动车充电桩在使用过程中拥有稳定的性能。

　　正规厂家的新能源充电站产品有一个保修期，因此用户需要注意选择厂家提供的保修期限，这直接关系到后保修站的使用。并且新能源充电桩的种类很多，选择厂家时一定要注意厂家提供的产品种类。

　　充电桩作为公共充电设备，使用频繁，容易磨损。因为小区物业不懂充电桩技术，设备问题需要厂家技术修复，不及时修理设备会影响用户的使用。便捷的充电设备终会变成显示器。