有保安就有安全感,在学校,保安员头戴头盔,手戴防割手套,腰间佩戴着棍,全副地在上下学高峰时段为学生保驾护航。他们站在孩子中间,时刻注视着校门内外发生的一切,小心翼翼地将学生护送到家长面前。在非上下学高峰时段,保安员也会在校园内进行巡逻,防止意外事件发生。许多家长都表示,有了高素质的校园保安,我们把孩子放到学校里就放心多了。在***,保安员同样配备了头盔、棍,他们时而走动巡视,时而站定观察。如果顾客在窗口前办理业务,这时有其他人向他们靠近,他们都会上前提醒走近的人,站在安全线外。如果顾客在办理业务时遇到困难向其求助,他们也会认真地帮助顾客解决。一位前来存钱的女士说:“每次带着数额巨大的现金到***,心里总有些发怵,但是进了营业大厅后就踏实了,因为有保安在。”
民营保安公司的发展前景与优势,注重客户体验,全力塑造保安服务,打造“为人民服务”的伍,提高客户的幸福感,保安服务本质是提供安全服务,守护的是客户单位的生命和财产安全,维护的是客户单位正常的工作和生活秩序,具有丰富的内涵和外延。民营保安企业既要注重经济效益,也要注重社会效益。保安员对于岗位职责、应急预案的掌握理解和运用,过硬的军事素质,严明的纪律和很强的执行力等,这是保安服务的基础和前提。在此基础上应当将社会和谐的理念、人性化的服务理念以及主义核心价值观融入保安企业文化,对内塑造好保安,对外塑造好公民。伍应紧密联系客户和群众,将“为人民服务”的思想融入到***,将“为人民服务”的思想融入到***,提供文明的保安服务,为客户和群众增加幸福感,让客户和群众得到更好的保安服务体验。客户和群众就会真正“爱上”保安员。民营保安企业应该具有这种情怀、高度、格局,这也是社会责任感和使命感的体现。
做好商场保安服务的要点, 加强安全防范设施建设。安全防范设施建设应从两个方面入手:一方面,通过加固防范区域的门、窗、墙壁、屋顶、橱柜等措施,有效地减少不发分子得逞的机会;另一方面,通过在防范区域安装报警装置,提高快速反应能力,从而实现对不发分子早发现、早制止、早抓获的目的。 加强夜间值班看护工作。根据商场规模,夜间应安排一定数量的保安员负责商场的安全。负责守护任务的保安员,夜间值勤不准睡觉,要定时不定时地对场内(外)进行巡视,特别要注意对重要柜台、贵重物品库房等处的巡视检查;注意一切的声响、现象,同时作出必要的反应(如搜索、查看);装载监视报警装置的商场应有专人守候,一旦发现情况,立即采取相应措施进行有效处置。
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