触摸一体机的使用过程应该多利用厂家提供的***服务，因为厂家成立的维护团队是有***技术团队，他们可以说对自己公司生产的商品非常了解。作为一种高科技的机器，触摸一体机已经逐渐的取代了单纯触摸屏的地位，让用户可以真正的感受到人机可以自由交互的特点。当商场有新的商铺或者新的产品的时候，我们也可以利用触摸一体机给展示出来，这样就可以起到一个很好的宣传推广的作用，顾客们可以很直观的就知道这样的信息。

将触控查询一体机与失物招领处的系统相连接，丢失东西的旅客可以在自助服务亭快速的查询到自己丢失的东西是否在失物招领处，以便进行认领。触摸一体机的特点是经济价值高、使用寿命长、结构复杂多样化、***技术性强，如果我们随谁便便就拆开设备进行检查或者维修，那么我们就完全有可能让机器提前报废或者说增加维修难题。很多时候，顾客仅仅是因为触摸一体机而来到商场的，这样其实也是给商场吸引了很多的顾客，并且触摸一体机还能给商场打造一个良好的口碑，这样对商场来说好处是很多的。

人们对高科技的兴趣往往是很大的，商场安装的触摸一体机，其实往往不只是查询指引的功能，它上面也会安装很多的软件，顾客们可以在上面玩游戏、唱歌等等。触摸一体机采用红外线多点触控技术，可根据用户使用习惯，在自定义的基础上，实现多人同时书写，提高员工的互动度；窗景交互式书写，可自由放大、缩小、旋转，使演讲展示更简单方便。新店铺有新的产品增加，可以选择全商场利用导购触摸一体机铺天盖地做宣传，我相信广告效应一定会比直接用实物在店铺门口做宣传要好得多。