不同状态的店面,不同经营项目的店面有不同的经营技巧,经营植物养发馆需要的是这些经营技巧。
懂得抢顾客资源:
植物养发项目目前的发展并不是很成熟,还需要大力的发展,发展顾客资源是发展的前提,在店面的经营过程当中,顾客资源是不会白白***的,好的顾客资源都是自己争取的,会抢顾客资源的植物养发馆才能够成功。抢顾客资源需要通过各种方法实现,
一方面要通过新颖的促销来抢得顾客资源,另一方面要通过特色经营来抢得顾客的眼球。
学会利用顾客的消费心理:
利用顾客的心理来引导消费者消费,挖掘消费者的消费潜力,同样也是创造的技巧。在消费上,大多数顾客喜欢贪便宜,在选择上,大多数顾客喜欢美的东西,在服务上,大多数顾客喜欢服务者的毕恭毕敬,因此在促销的过程当中,
利用消费者贪便宜的心理,吸引消费者消费,装扮植物养发馆的装修,用漂亮的产品包装吸引消费者的眼球,用低姿态的服务转化为生产力获得。仔细分析顾客的消费心理,直击顾客的内心,可获得。
植物养发馆纳客需准备的八个环节,有什么要求
植步,要有鲜明的主题。主题可以从很多方面着手,如前几年做得“火”的“爱与美丽零距离——慈善捐赠公益活动”,这是从顾客献爱心着手。
第二步,策划具有优惠吸引人的方案。我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做染发、养发、健康***及放松休闲,而是她更愿意去那里,你要让她放弃在别地方消费到自己店里来,是不是要有足够的优势和特色的来吸引?没有打动她的地方,她凭什么要到你的店里来?
第三步,激励员工。激励员工要从两个方面:一方面统一思想,调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的;另一方面就是制定激励机制,有奖有罚,奖励有物质奖励,也有精神奖励,如,纳进来一个奖励10元,完成目标任务的,纳到人数的颁发奖杯,同时还发300~500元奖金,提成照提。当然,表现不好的、行动力差的、目标达成不成的就要警告和惩罚,让她有危机感。
第四步,制定简单有效的执行标准。首先,必须分析好目标客户在哪里,用什么方法到目标对象,如果是陌生拜访,应该在什么时间什么地方才能找到;如果是老客户转介绍,应该让谁来做转介绍,每一个人确定实际可行的目标,不要强加给员工,否则员工容易有挫败感,失去信心。然后,根据拜访的对象设计操作和销售的流程,编好统一的话术进行强化训练。,员工训练合格后才开始执行。
如此具有发展潜力的养发行业如何去抓住更多消费者的心
选择品牌是因为品质
现在很多消费者都倾向于使用产品,为什么呢,相信只有一小部分的人是真正的喜欢所带来的身份感,更多的人在乎的应该是背后坚如磐石的品质。现在在市场上的植物养发馆很多,各个品牌争奇斗艳处于不断的发展之中,这个时候,谁能够真正的做好品质,稳打稳扎的获得客户的喜爱,那自然也就成了植物养发馆客户心中的。所以,针对客户的消费意识,植物养发馆需要做的就是去打造,用品质为植物养发馆的发展保驾护航。
注重天然绿色养护
在生态环境等各方面都大不如前的现在,人们深深的感受到化学成分带来的严重***,因此说到养和护,人们的观念就是健康,而和健康一脉相承的就是天然和绿色。
消费者想要知情权
植物养发馆的客户越来越理性不仅仅体现在选择上,更表现在消费的过程当中,客户会主动去查看商品的成分,会对一些简单的养护成分有所了解。
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