一转筒烘干机使用厂家的烘干设备，在使用过程时因为一次停电后转筒出现多种运转不正常现象。联系设备生产厂家，生产厂家推三阻四不给维修处理。

   针对这一问题，我厂技术人员分析原因主要由以下几点：

   1.设备使用厂家设备操作不当。在出现这种非正常现象后应及时将炉膛内的燃烧物移除或遮盖，并将炉内热气引至滚筒外，同时人为带动转筒转动直至温度下降到安全温度以下。

   2.设备制造过程中可能钢板型号选择不当（不耐高温）或是厚度选择不当（偏薄）。

   3.设备生产厂家设计不合理，缺少应急热量引流口。

   4.设备生产厂家对使用厂家人员培训不到位。

公司为了解除用户的后顾之忧，无论城乡、无论节假、无论远近、无论大小，我们都以用户为核心；有耐心、有规范、有寻访、有保障，我们以用户满意为宗旨，并贯穿科研、生产、售前、售中、***五个重要环节。

***的售前服务

1．免费举办技术讲座及培训。

2．应客户要求进行售前服务及交流。

3．进行实地现场演示。

快捷的售中服务

1．服务工作要做到认真仔细、一丝不苟。

2．服务工作完成后，需达到用户满意后方可离开。

3．待人接物要谦虚有礼，搞好与用户的关系。

1、高频工艺

本高频采用的是国内高频设计工艺，双层电磁屏蔽，自动调谐，无需手动，高频本身自带接地，不用挖坑埋地线。这样的设备无论在地面还是楼上都可以自由使用。

 2、元器件的使用

可编程元件采用西门子的产品，控制元件采用德国穆勒产品，这些元件均由德国进口散件，国内合资工厂组装，从源头上保证了产品质量，液压元件直接通过中间商从台湾引进。

 3、干燥罐的木材称重系统，采用罐外直接称重，获得木材的真实数据。测温系统采用光纤测温，当木材较宽厚时，则使用两段测量法，保证数据准确。

 4、干燥过程实现了远程监控，坐在房间里就可以对干燥过程了解的一清二楚，无需进入现场。

 5、干燥罐的罐头封闭采取双层金属屏蔽网封闭，彻底堵住高频工作过程中可能的电磁泄漏。