电梯的基本参数主要有额定载重量、可乘人数、额定速度、轿厢外廓尺寸和井道型式等。只要该按钮灯亮，则说明你的选层已被记录。电梯在运行的时候有故障，乘客是不能惊慌，是要按好对讲、警铃按钮，从而是可以通知维修人员来救援，是不能乱按。在乘梯楼层电梯入口处，根据自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭头按钮，只要按钮上的灯亮，就说明你的呼叫已被记录，只要等待电梯到来即可。

冲顶或蹲底事故应对方法：不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下。当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠。因为电梯的每一次运行都要经过开门、关门动作，使门锁工作频繁，老化速度快，久而久之，造成门开关失灵，很容易发生乘客被困的事故。使用电梯是不能随便的按下紧急的按钮，应急按钮是为了意外的状况进行设置，电梯在正常运行的时候，是不能按应急按钮，不然是会带来不必要的故障。

电梯在运行的时候有故障，乘客是不能惊慌，是要按好对讲、警铃按钮，从而是可以通知维修人员来救援，是不能乱按。使用电梯不能顶阻电梯门，当电梯门是快关上的时候，是不能强制的冲进电梯，避免电梯关门，是不能一只脚在里面，一只脚在外面停留，因为避免受到损伤。电梯到达开门后，先让轿厢内人员走出电梯，然后呼梯者再进入电梯轿厢。进入轿厢后，根据你需要到达的楼层，按下轿厢内操纵盘上相应的数字按钮。