




小而美的方向转变:用社交与垂直化造一个中国的“第4消费”场景
很明显的是Mercari的成功并非是企业经营商有太多创新点与优势,这种成功更多地源于社会背景与人文资源,并没有模式的可能。
但虽然我们无法创造出一个一样的社会文化氛围,但在良品率与信任度上,却是可以大作文章。
首先在良品率上,国内闲置经济无法保持高良品率的原因就在于二手电商C2B2C的模式中,平台方难以对中间的检验环节插手太多。原因在于是种类过多,二手商品的种类繁杂,所有种类的产品无法形成一个固定的检测标准,很难保证平台端的插手就能让用户满意。1981年,美国社会运动家杜安·艾尔金出版了一本名为《VoluntarySimplicity》(自求简朴)的书籍。
Mercari是一个日本C2C二手交易平台,拥有针对智能手机的C2C二手交易APP,此外还提供针对书籍与CD的“KAURU”以及针对品牌类商品的“MAISONZ”服务平台。
Mercari成立于2013年2月1日,于2016年3月宣布了7500万美金的D轮融资消息,融资总额超1.11亿美元。
2017年11月,该公司为了开展结算及***业务,成立了“Merpay”。
2018年2月,提供了共享单车服务“merchari”,开始进军其他业务领域。
2018年5月,东京证券审核同意Mercari在创业板(MOTHERS)上市。
2018年6月,Mercari在东京证券首日挂牌交易,成日本今年IPO。
Mercari的发展日益壮大,分别在东京(Tokyo)、仙台(Sendai)、福冈(Fukuoka)、帕洛阿尔托(Palo Alto)、波特兰(Portland)和伦敦(London)成立办公地点,员工总计1350 名。
用户对公司产品的评价其实是非常重要的。如果用户从心底感到满意的话,那么公司的业绩也可以值得期待。但现实情况是,许多Mercari的老用户怨言频发,如出售购买过程中需要联络次数过多,砍价交涉太麻烦等等。相比另一款二手交易服务产品——Yahoo! JAPAN的在线拍卖服务“Yahoo off! ”,卖家可以轻松卖出一个高价,这点在Mercari上却很难。此外,Mercari平台收取售价的10%必须作为手续费,运费也由卖方负担。如果买方砍价的话,在交易达成之前必须进行数次联系。这些,对卖家来说都并不友善。谌伟业甚至提到,在闲鱼内的信息流分发逻辑和淘宝不一样,闲鱼更加追求用户在闲鱼参与感和互动性,更注重平等互动交流。从二手商品再利用角度而言,Mercari确实有它存在的意义,但是它却没在拍卖功能上进一步完善。
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