根据历史发展过程，物流分为传统物流、集成物流和现代物流1。传统物流的主要焦点是储存和库存管理和交付，有时是储存和运输，以弥补时间和空间的差异。2.综合物流(Integrated logistics)不仅提供运输服务，还包括许多协调工作，这是对整个供应链的管理，例如对一些分销商的管理，如陆运和仓储部门，以及订单处理和采购。由于大量的精力集中在供应链管理上，责任更大，管理更复杂，这不同于传统的物流。3.现代物流是从始至终对原材料、中间过程库存、***终产品和相关信息进行有效的流动和存储规划、实现和控制管理以满足消费者需求的过程。它强调自始至终的过程，提高物流的标准和要求，是各国物流的发展方向。大型国际物流公司认为现代物流有两个重要功能:它可以管理不同商品的流通质量；开发信息和通信系统，通过网络建立业务联系，并直接从客户那里获得订单。

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一个真正好的物流公司必须在市场上有好的口碑。人们的口碑可以让他在市场上树立良好的形象。他怎么会有这么好的口碑？有句古话叫做:“细节显示个性”。物流业也是如此。只要我们尽职尽责，我们就一定会与其他肮脏的物流公司相区别。所以，让我们看看好的物流公司。他们还会做什么？首先，对许多顾客来说，正确的服务态度，他们有时不在乎价格，而是在乎服务。在服务过程中，你让他感受到你的***精神和耐心，那么他很可能下次再来找你。因此，无论哪一方询问货款或在中间遇到任何困难，他们都应该耐心解决。我们不能口头承诺，但不能兑现。我们应该主动联系、沟通和解决问题，并及时回应反馈。也有一些物流人员同时处理几批物流，所以不应该仅仅因为一些货运量小就把他们当回事。重要的是要知道大客户是从小客户那里积累起来的。二、积极解决以前很多时候会遇到的问题，我们与客户合作时突然不找我们送货，这是为什么？因此，真正***的物流公司会及时联系客户，找出发生这种情况的原因。无论如何，忽视它是错误的。此时，我们应该积极反思自己。你认为价格仍然太高吗？还是我们员工的服务态度不好？从源头上解决问题，重新赢得客户的信任。此时，只有一个客户流失了，但从长远来看，流失的是一个市场。

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