?某***管理分局需建设一套综合排队通知系统,对下辖23个职能***,94个监区实现会议通知、应急处置等语音通知流程管理等需求。云翌通信为其提供综合排队通知系统解决方案,借助软语音网关等硬件,通过软件平台建立完整的会议通知、应急处置等语音通知流程管理,支持文字转语音或语音录入等方式将通知内容进行集中呼叫,形成语音通知内容和通知结果反馈过程的闭环流程,通过信息化手段和移动智能终端让会议通知、应急处置的自动化语音通知和便捷化管理。
综合排队通知系统以语音交换平台为基础,对接移动、电信、联通等运营商网络,建立完整的会议通知、应急处置等语音通知流程。
平台需要支持文字转语音或语音录入,并可以将编辑好的文字或事先录制好的语音通过运营商网络,发送至移动***执勤终端设备;点击发送后,相关人员会接到来电,接听后即可听到通知的内容或者事先录制好的语音,形成语音通知内容和通知结果反馈过程的闭环流程。整个流程通过信息化手段和移动智能终端让会议通知、应急处置的自动化语音通知实现便捷化管理。
系统建设实现以下几项功能需求:
(1)支持一键选择发起会话、会议、语音通知等指令。
(2)支持灵活的分组管理,同步移动***执勤平台人员架构及电话号码等信息,对成员进行分组,建立固定组和临时组,随时选择对应组发起会议、搜索用户等。
(3)支持智能语音通知功能。通过录制好语音内容、或将文字转语音内容,通过派发,系统自动向终端轮流发起单呼,被点名或通知人员的通信终端可以是固话、移动***执勤终端等终端;终端收听语音通知后,按数字键确认或重听。系统具有追播功能,若终端用户收听语音通知后没有回复确认,系统自动重复追播。
(4)支持录音功能。系统可以对在网所有通话终端包括有线、无线终端进行全局录音,实现全程、实时、全局录音并提供完善管理的功能。
(5)支持对录音文件的任意检索、实时收听等管理操作,并可以快捷的进行系统配置、日志管理、用户管理等功能。
云翌融合通信平台承载前端大数量客户端,提供基础呼叫控制、管理以外,还提供终端设备之间互拨、录音、报表、查询等功能。云翌为客户提供一站式通讯解决方案,欢迎垂询!
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