北京天世元国际航空服务有限公司是经民航总局和民航华北管理局批准的一级机票销售代理公司，主要经营范围--国际、国内机票预订及销售、全球签证办理、全球酒店预订、度假服务、商旅服务等，在业界有着良好信誉和诚信的口碑。
天世元位于繁华的CBD地区，注册资金500万元。员工80余人，组织管理严格，从业经验在10年以上，业务水平优秀，服务态度热忱耐心。公司年销售额达到12亿3千7百万。
随着天世元业务的发展及销售额的攀升，公司通信方面的弊端也逐渐显现：
- 公司布线混乱，对外没有统一的电话号码，企业形象不够清晰；
- 客户来电无法导航，影响客户需求及问题的解决效率；
- 电话不能录音，监管及调控无据可查；
- 公司多个号码通话，管理混乱，通信费用居高不下。
经过咨询对比，天世元选择云翌通信SaaS通信平台为其优化通信系统，提高服务质量。云翌通云总机平台为天世元解决了什么问题呢？
- 注册开通云总机，使用无线话机，不用复杂布线。开通并发，呼入呼出使用统一号码，方便客户回拨，提高企业形象。
- 开通语音导航，客户打进电话，直接根据自己想要咨询或办理的业务，按键选择进入不同的导航，快速满足需求，解决问题，提高客户满意度。
- 开启了录音功能，可实时在线播放或下载收听，管理者轻松掌握员工工作状态，进行工作部署或调整。
- 各分机后台统一管理，内部免费互打，既规范管理又大大节省了通信成本。
- 下载云翌通APP，可当分机使用，也可召开电话会议，随时随地移动办公，工作效率显著提高。
天世元国际航空精选全球的高品质航空公司及旅行社，汇聚航司全线产品，致力成为这个时代科技旅行创新和变革的先锋。云翌通信也将在SaaS通信领域不忘初心，不断创新，与天世元携手，精心服务每位客户。
