保街(上海)信息科技有限公司是一家专注为企业提供***化、可量化、品牌效果化的营销服务公司。运用“科技+***”的服务理念为企业提供营销、技术、销售全流程的服务。 公司成立于2015年,立足***之都:上海浦东新区,由来自中国平安、中国人寿、百度、阿里、微软等核心技术、产品、运营团队组成。
保街科技在短短的3年时间里,相继推出了***生态产品和***生态产品,为30多家品牌***企业提供了450万的C端高净值客户。为了能充分保护***,提高客户满意度,实现“做互联网行业的***服务商”愿景,云翌通信为其设计了一套呼叫系统,轻松实现智能外呼、号码隐藏、通话录音、统计报表等功能。
智能外呼,让营销工作变得更***
云翌通信呼叫系统实现智能外呼,可设置客户没有应答呼叫的***小重试间隔和重试次数,根据电话接通率、平均通话时长、空闲坐席数动态控制外呼速率,也可根据设定的工作时间来自动控制外呼任务,同时可动态刷新每个号码的呼叫情况:如上次外呼时间、呼叫结果、呼叫动态、已呼叫次数。智能外呼功能节省人力及时间成本,大大提高了保街***的工作效率。
号码隐藏,保护***安全放心
随着企业效益的显著提高,行业间的竞争也不断加剧。云翌通信呼叫系统针对保护客户隐私及企业***提供了解决方案。客户号码在企业平台显示时部分数字隐藏,***呼叫时无法看到完整号码,保证客户安心,管理者放心。
实时录音,工作记录有据可查
坐席通话实时录音,质量高保真,可在后台***里查***应的录音,并支持***录音文件,管理者可通过录音监督工作人员及处理客诉问题。
统计报表,分析总结条理清晰
云翌通信***型呼叫中心系统支持动态定制报表,除了基本的座席、***、评分、满意度、队列报表外,还可以快速动态定制报表。通过多样性报表***,管理者可条理清晰地进行大数据分析,并进行工作及人员的调整安排。
保街科技从技术营销快速发展,致力于打造国内***的第三方综合营销服务商到综合***生态圈。云翌通信做为行业***的统一通信服务商,协助保街降低了系统布署的复杂性,提高了个人和团队的生产效率从而为客户提供更优质更贴心的服务。
关于云翌
上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东新区世博软件园,致力于向社会企***提供自主研发的VoIP全系列语音/视频产品和企业通信,IP呼叫中心等解决方案。是上海市***高新技术企业和专利试点企业。公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的***人士,在呼叫中心、IP语音通信、虚拟运营、软交换、融合通信等领域有着丰富的***经验。公司产品充分利用Internet和***IP互连的环境,提供比传统业务更***、更***的服务解决方案。
2017年7月,公司在南昌成立研发中心,为上海总部研发的有效补充及创新研发基地,主要职责为通信云平台的持续开发与创新。 为客户提供易用、功能齐全、节省成本的通信云平台!
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