常州市行政服务中心由原新北区国际会展中心C馆改造建设而成，总建筑面积近1.2万平方米，共有29个市级行政审批职能部门和17个公共服务、中介服务机构入驻，服务大厅共设有192个窗口席位，大体分为税务服务、交通和社会事业服务、基本建设审批服务、企业注册登记服务、***服务、公共服务和中介服务六大区域。

常州市行政服务中心正式对外开展行政审批服务后，29个市级行政审批职能部门***将轮流到中心值班，现场办公；人大工委、政协专委对窗口工作进行督查；国、地税部分办税业务实现全城通办；***出入境审批也将进入行政服务中心。

常州市行政服务中心共设置德睿取号机2台，触摸查询机1台，窗口192个，使“中心”确立“服务经济、方便群众、塑好形象”的工作宗旨、“群众满意不满意”的工作标准、“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的工作理念，竭诚为广大群众和***者提供便捷、规范、优质、***的服务，努力成为常州市改革开放的一个亮丽窗口。