梅州选别机厂家品质售后无忧
作者:怡强机械2020/7/6 13:07:04








选别机的产品详细说明:

自动选别机是针对粉状、流动性较差的粉料设计而成的,双绞龙给料方式、落地型架构,结构体积小,安装方便。它具有称量精度高,安装、操作简单方便、可靠性强、功能完备等特点,主要适用用于面粉、淀粉、蛋白质、矿粉、水泥、麸皮、化工原料、含粉颗粒等大袋自动定量快速检重,可为特殊用户提供专门设计生产。可与托盘、输送辊道机等设备组成一条自动定量检重l生产线。如有更改,我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。





为公司秉持“全l方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

服务承诺

1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和技师,对出现的任何问题都能在快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。



我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:

1、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;

2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足;

4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。



产品售后计划

1、设备正常运行验收后,我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位提供不受人员限制的维修和使用操作培训,每年公司组织培训2次。培训内容包括:设备正确操作使用知识;识别初级故障及必要的恢复方法;常见故障排除方法。

2、定期派专业人员到业主处查看设备运行情况。采用“会诊制度”与“奖惩制度’相结合的方式彻l底解决出现的问题。




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