用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出 处理意见。若需现场解决的，保证派出***技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以***贵公司人员来厂考察指 导。在整个***过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。选别机的产品详细说明：自动选别机是针对粉状、流动性较差的粉料设计而成的，双绞龙给料方式、落地型架构，结构体积小，安装方便。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提 供技术咨询，以便贵公司采购到技术***、价格合理、性能可靠的产品。

公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。

公司拥有一批***的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持***和良好的用户满意度是我们的一大优势。

我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求***”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献1流的技术和1流的维护服务。