数字程控电话交换机具备怎样的通信功能

为了使这种由“1”和“0”组成的数字信号能在适应电话通信的模拟信道上传送,需要把“1”和“0”组成的数字信号转变成模拟信号，这种转变就叫做“调制”;而在接收信号的一端又必须要将模拟信号还原变成“1”和“0”组成的数字信号，这种变换叫做“解调”。“程控电话交换机”就是这两种信号变换的设备，是利用电话线传送和接收数据通信的用户不可缺少的设备。

数字程控电话交换机主要拥有哪些功能？

来电弹屏

只需要把PC话务台软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并登陆到某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起电话，直接称呼客户，给予客户贵宾尊贵服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。

数字程控电话交换机常见问题解答

数字程控电话交换机超级终端无法和主机连上（串口），为什么？l

检查串口线l检查电脑的串口l超级终端中串口选择是否有误

2、超级终端传的是乱码（串口乱码）,复位后没反应，为什么？l

串口的波特率不对（非 57600）lcom口选错

数字程控电话交换机交换机扩容后,层间拨打不会互通,外线出不去，为什么？

l原因:数据没下正确l解决方法:格式化数据,重新下

电话交换机安装所需要的工具及常规步骤

外线和内线端口都连接好之后就可以上电了，指示灯正常的话就可以去每个分机电话工位测试了。

详细阅读说明书，看交换机出厂的默认能否满足其工作需求，如果不能得话就对应着相关功能设置方法进行逐项修改。一般的情况下需要录制更改电脑话务员、修改分机号码、设置每个分机的呼出权限、分机提机外线或者内线状态等功能。

电话交换机安装完毕，功能设置完毕之后再逐个测试一下，以免有误。