申瓯数字电话交换机常用指南 东莞申瓯通信科技代理
作者:申瓯通信科技2020/10/6 22:04:29
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视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司








电话交换机就控制方式而论,主要分两大类:

布线逻辑控制

布线逻辑控制(WLC,Wired Logic Control)它是通过布线方式实现交换机的逻辑控制功能,通常这种交换机仍使用机电接线器而将控制部分更新成电子器件,因此称它为布控半电子式交换机,这种交换机相对于机电交换机来说,虽然在器件与技术上向电子化迈进了一大步,但它基本上继承与保留了纵横制交换机布控方式的弊端,体积大,业务与维护功能低,缺乏灵活性,因此它只是机电式向电子式演变历程中的过度性产物。


数字程控电话交换机交换机扩容后,重启交换机,原本能正常使用的交换机不能正常使用?

把扩容的板卡拔出,检测是否是扩容板卡造成的。

检查交换机和电脑之间串口线是否还连接,取下串口线重启交换机

数字程控电话交换机分机振铃有延迟?

l外线呼入后听到交换机彩铃到坐席分机响铃大概有4S左右的延迟,外线拨打办公分机或坐席分机内部之间拨打这个间隔时间只有1-2S。影响到坐席接听的速度,模拟外线和信号以及分机的情况有关(振铃的顺序:初振铃 来电号码 标准振铃),建议尝试调节一下“初振铃开关”,开放了“初振铃开关”


电话交换机应用


一、酒店专用功能

早叫服务和管理:

支持所有分机两组早叫类型;

支持所有分机中英文早叫服务;

支持早叫不成功的人工提示;

酒店开/退房管理:

支持房间分机服务等级按开退房自动设定(由酒管软件实现);

支持同一团队统一设置(由酒管软件实现);

自动语音导入:

支持通过计算机导入个性化语音;

一号双机

对酒店房间双机进行统一分配和管理;

紧急呼叫

支持所有分机同时紧急呼叫处理;

支持分组分机紧急呼叫处理;



申瓯电话交换机设备布置规定有哪些?

1.申瓯电话交换机站内设备布置应符合以近期为主、远近期相结合的原则,并要满足下列要求:

(1)安全适用和维护方便;

(2)便于扩充发展;

(3)整齐美观。

2.话务台室宜与电话交换机室相邻,话务台的安装宜能使话务员通过观察窗正视或侧视到机列上的信号灯。

3.总配线架或配线箱应靠近电话交换机;电缆转接箱或用户端子板应靠近人工电话交换机,并均应考虑电缆引入、引出的方便和用户所在方位。



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