电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于***、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。 集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。

电话交换机语音设置编程指导

E型电话交换机，引导语音采用TF卡存贮，彻底改变传统电话交换机用电话机录音难听的问题，小电话交换机用上***录制的引导语音，轻松实现。

1、用普通安卓手机USB线，连接电脑与电话交换机USB口。

2、在电脑上“我的计算机”里会多出一个移动U盘，双击此盘符，里面有交换机自带的语音文件。

3、复您的语音文件，到此目录下，并改文件名为：C1

4、语音时长：你的语音文件时长可在电脑上播放一下，可以看到时长，如30秒，设置时要比实际时长多出3-5秒，用户根据实际使用效果可多次设置。

5、设置顺序：（用801分机）进入编程壮态－设置语音时长－设置外线值班方式－设置使用语音－关闭不使用的外线。

6、进入编程壮态：*#0000 不要挂机，继续下面的操作。

数字程控电话交换机设置软件和主机连不上（网络口）

l网线有没有问题l交叉线和直通线区别，线序一定要按标准来排（参考“功能设置查询——串口和网络接口——网线制作”）。

lIP设置对不对，软件上的IP地址跟主机IP地址不一致的话，是无法连接上 的。

l通过超级终端来读取，改设置软件上的IP地址为主机IP（参考“功能设置查询——串口和网络接口——IP获取和修改”）。

l网络通不通，网段是否不一样l网络如果ping不通，先检查网络，再看主机的IP跟电脑的IP是不是在同一个网段。

l网络接口跟MPU串口接触好不好

大型局用交换机安装地址多为一个城市或一个地区，所以在交换机设计时充分考虑到了这一点，即使局用交换机的一个终端距离机房很远，音质及速度也会完成的很好。集团电话在此方面略于交换机，一般分机远会有一个限定（1公里----几公里不等）。

宾馆用程控电话交换机还是用虚拟网，哪个更适用？

酒店必须使用交换机。

1：交换机自己比较好维护、（如果出现故障机务员可以在一时间到达维修现场，无论是系统故障、还是硬件故障都可以在一时间维修完成，不会因为第三方原因造成通讯中断，很好的体现了酒店人性话服务的理念）

2：具有弹性编号的功能、（可以任意改变电话号码及电话号码长度）

3：可以设群、（比如我把某一部分包间建立一个组，设定一个组号，一旦有紧急情况，只要拨打一个组号所有的房间都震铃，而却可以单独设定玲声）