电话交换机、数字程控电话交换机编程总体可分为两种：

1、电话机编程

2、电脑编程

电话机编程的电话交换机应该掌握的技巧：首先要进入编程状态，进入编程状态的命令出厂有两种：*#0000和#*0000，进入编程状态不要挂机，如果挂机了，要重新进入编程状态；输入命令后听到三声忙音，说明参数有误，重新输入，容易产生错误的地方，是原始编码，原始编码有两位与一位的分别，如：01或1。

电话交换机的编程命令许多用户反应，看不明白，有些英文字母是怎么输入的？说明书上的参数要是出现英文字母，下面紧跟着一定有说明，如：N=01-16 这里的N是个变量，可以是01、02、03至16。并不能理解成直接输入N，而是依据你的需要输入01-16的数字。

电话交换机引导语音你录好了吗？

电话交换机引导语音困扰着许多新用户，谁都想录个好听的引导语音，很多用户拿着电话怎么录就是录不好听，一个字“烦”。

有好多交换机自称能上传引导语音，输入命令后用手机或电脑播放语音，转录到设备内，不是时间对不上，就是效果令人不满意。

USB上传引导语音的E/H系列机型，解决以上问题，电脑USB连接，与操作U盘一样，编辑引导语音,怎么好听就怎么编。******、数字合成的语音就可能用了，公司形象立即提升。

数字程控电话交换机设置软件和主机连不上（网络口）

l网线有没有问题l交叉线和直通线区别，线序一定要按标准来排（参考“功能设置查询——串口和网络接口——网线制作”）。

lIP设置对不对，软件上的IP地址跟主机IP地址不一致的话，是无法连接上 的。

l通过超级终端来读取，改设置软件上的IP地址为主机IP（参考“功能设置查询——串口和网络接口——IP获取和修改”）。

l网络通不通，网段是否不一样l网络如果ping不通，先检查网络，再看主机的IP跟电脑的IP是不是在同一个网段。

l网络接口跟MPU串口接触好不好

HJK-120系列集团电话综合了国内外众多集团电话的优点,又采用了集团电话的***功能,在技术创新上具有独特优势，是一款专为商务办公和中小规模企业设计的一种电话交换系统。现今为满足更多客户需求，我们新推出了一款HJK-120(Q100)集团电话（以下简称Q100）。

1、内/外线来电显示

自适应FSK/DTMF双制式来电显示，可多次转接来电且显示稳定可靠、永不丢失。

2、日/夜间模式自动切换

系统支持日/夜间服务模式切换，用户可以设置为自动切换或人工切换，同时也可对日/

夜间模式设置不同的系统参数，如日/夜间分机等级、日/夜间分机呼入权、日/夜间分机

呼叫等待、日/夜间引导语音等，使用户享受更简便的操作。