数字程控电话交换机主要拥有哪些功能？

来电弹屏

只需要把PC话务台软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并登陆到某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起电话，直接称呼客户，给予客户贵宾尊贵服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。

VR语音导航

超长时长语音导航功能。打破了以往语音导航受时间限制的局限性，当外面有电话打进时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣传公司信息，准确地转接部门电话，提供全天候自动化服务，提高电话办公效率，提升企业对外形象。

内置通话录音

通话录音软件直接与电脑对接，避免不必要的工序。

PRI数字中继

PRI为用户提供了一种由模拟过渡到数字通讯的简便、经济的方式。国威赛纳科技WS824系列能够可靠有效地支持ISDNPRI(30B D)接入。这种接入方式可以在一条线路上同时传输30路语音和数据，接入的性价比极高。

外线循环选取

与其他交换机相比，国威赛纳交换机外线可循环选取，无需对外线进行设置，操作简单，方便快捷。

申瓯电话交换机要专人护理，经常擦拭灰尘，防止杂物进入交换机内部引起短路而导致系统故障。

申瓯程控交换机正常使用情况下，不要无故带电拔插各种系统电路板，更不要私自拆卸、更换电路板上元器件。

申瓯程控交换机电源指示灯正常工作时为闪烁状态，出现电源指示灯不亮时，应查看电源箱后***管是否熔断，切勿私自打开电源。不使用的外线，应用中继开关命令对相应外线关闭。 将没有来电显示功能的外线对应的中继来电显示功能关闭。如微机指示灯长亮或长暗时，则表示该机已发生故障，应立即切断电源，停止使用，交***人员维修，或与厂家联系，若非***人员私拆机器造成损坏，则其责任自负。

申瓯电话交换机SOC3100，有一些电话被限制了，不能打外线，其他的可以打外线的电话他都设置为高权限1，即国际，但偶尔会出现一个问题，就是会有一部原本可以呼外线的电话，打市话时偶尔会提示“该电话无此权限”，但不理它过一会儿可能就好了。这个是什么原因导致的，究竟是怎么回事？

技术解答：

一般申瓯电话交换机出现这样的问题应该是外线有一根没有开通长途业务，这个可以测试一下，检查一下每根外线是否都开通过长途电话

测试方法是：直接将拿一部话机，将接在外线口的外线拔下来，直接插在话机上面，然后拨打020-114，将每根外线都测试下。