电话交换机ACD设置

本系列电话交换机ACD设置比较复杂，需要按以下顺序正确设置：

1、编辑IVR语音，按TF内存卡内文件名，编辑好相应文件名的语音内容，没有使用语音的就不需要编辑。

2、进入ACD设置，选择要设置的外线物理号；

3、选择外线值班方式；

4、选择按键功能；

5、选择响铃方式；

6、选择响铃的分机号码；

7、点击屏幕下面的“刷新”

8、点击屏幕下面的“保存”

9、有相同设置外线在“复到外线”后面机选择相应的外线物理号，点击“复到外线”，有多条外线可重复操作，再点击“刷新”“保存”。

10、点击屏幕左上角“保存”“下”

数字程控电话交换机部分槽口的分机板提机无拨号音?l分机板更换槽口试试，是否是板卡问题

l参数管理软件 ---弹编的开关---免打扰等功能设置是否正确l

如果是两层的层间连接线检查一下（重新插拔一下、看针是否有歪掉的）l

每二个插槽为CPU一路控制单元，换到后二个的槽口试试，如果正常，插槽问 题，如果不正常主控板或者中继板问题

电话交换机引导语音你录好了吗？

电话交换机引导语音困扰着许多新用户，谁都想录个好听的引导语音，很多用户拿着电话怎么录就是录不好听，一个字“烦”。

申瓯电话交换机引导语音的E/H系列机型，解决以上问题，电脑USB连接，与操作U盘一样，编辑引导语音,怎么好听就怎么编。******、数字合成的语音就可能用了，公司形象立即提升。

电话咨询时用户一定要准备好使用说明书，技术人员跟你解说时，你就可以对着说明书，去理解编程命令，只有理解了命令才能更好的使用电话交换机更多的功能。

电话交换机引导语音采用TF卡存贮，彻底改变传统电话交换机用电话机录音难听的问题，小电话交换机用上***录制的引导语音，轻松实现。电话交换机、数字程控电话交换机编程总体可分为两种：1、电话机编程2、电脑编程

电话交换机站内机架正面宜与机房窗户垂直布置。

如申瓯通信成套供应申瓯电话交换机的安装铁件，列间距离应按申瓯公司的规定，否则宜按下列规定：

（1）机列间净距为0.8m，如机架面对面排列时，净距为1～1.2m。

（2）机列与墙间作为主要走道时，净距为1.2～1.5m；机列背面或侧面与墙或其他设备的净距不宜小于0.8m；当机列背面不需要维护时可靠墙安装。