数字程控电话交换机在技术方面有哪些性能？

经济上的优越性

1交换设备方面。体积小，采用电子器件大减小了交换机的体积，这样占用机房的面积小;耗电省，用电子器件代替机械部件，大大减低了能量消耗;成本低，随着集成电路价格的减低，可以大幅度减低交换机成本.

2线路设备方面。可以通过采用远端用户模块方式节省用户线，降低线路设备费用。

3维护生产方面。由于检测和诊断故障的自动化，减少了维护工作量，节省了维护人员。由于制造工艺简单了，生产效率也提高了。

电话交换机按用途可分为市话，长话和电话交换机；电话交换机按接续方式可分为空分和时分交换机。电话交换机按信息传送方式可分为：模拟交换机和数字交换机。

电话交换系统是公司内部与内部、公司内部与外部的通讯信息传输系统。所以有一个相对稳定、安全、快捷、方便的电话交换系统是极其关键的。

ACD自动话务分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队组，在排队组内按照话务员工作空闲/繁忙次序进行分配的原则自动分配话务量。ACD自动话务分配功能合理地安排话务员资源，自动将客户来电，智能地分配给合适的话务员进行处理，充分利用系统资料，提供的客户服务，提高工作效率。

数字程控电话交换机设置软件和主机连不上（网络口）

l网线有没有问题l交叉线和直通线区别，线序一定要按标准来排（参考“功能设置查询——串口和网络接口——网线制作”）。

lIP设置对不对，软件上的IP地址跟主机IP地址不一致的话，是无法连接上 的。

l通过超级终端来读取，改设置软件上的IP地址为主机IP（参考“功能设置查询——串口和网络接口——IP获取和修改”）。

l网络通不通，网段是否不一样l网络如果ping不通，先检查网络，再看主机的IP跟电脑的IP是不是在同一个网段。

l网络接口跟MPU串口接触好不好